- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали ремонт на кухне и решили заменить кухонный гарнитур. В МЦ "Алые паруса" присмотрела кухню за 14 100 руб. и 29 июля полностью оплатила заказ. Гарнитур обещали через неделю, в пятницу, 4 августа. Причём продавец при мне созвонилась с хозяйкой (ИП Крючкова Тамара Илларионовна), и та подтвердила, что кухня "Флора", размером 1,6 м., есть в...
Сделали ремонт на кухне и решили заменить кухонный гарнитур. В МЦ "Алые паруса" присмотрела кухню за 14 100 руб. и 29 июля полностью оплатила заказ. Гарнитур обещали через неделю, в пятницу, 4 августа. Причём продавец при мне созвонилась с хозяйкой (ИП Крючкова Тамара Илларионовна), и та подтвердила, что кухня "Флора", размером 1,6 м., есть в наличии.
Мы выставляем свой "старый" гарнитур на продажу, за день его продаём, и 2 августа, вечером, мне звонит продавец и сообщает, что моей кухни нет. Предлагает приехать и ещё раз посмотреть выставочный образец. Я, конечно, не в восторге - не люблю покупать вещь с витрины.
Приехала в субботу, 5 августа, так как на неделе я работаю до 17:00 ч., осмотрела кухню, решила, что возьму с витрины - ну вот понравилась мне она и всё тут! Какую-то другую уже не хочу. Другой продавец (не та, которой я оплачивала, её сменщица), позвала грузчиков - это тоже оказалось целой проблемой, потому что я приехала в выходной. Продавец позвонила хозяйке, сказать, что я забираю кухню с витрины, и хозяйка тоже высказала недовольство, что я приехала за кухней в выходной, - но извините меня, я не могу жить в бардаке, когда вся посуда стоит в коробках на полу, - хозяйка обещала "скидку, так как я беру выставочный образец". Не знаю, в чём скидка, за доставку и подъём на 2 этаж я заплатила 950 руб. Как уверяла меня продавец - "вы сэкономите на сборке, зачем вам 1 000 руб. платить?". Я заплатила 950 руб. вместо 1 000 руб., 50 руб. - просто "нереальная скидка"!
Дальше-больше:
- грузчики забыли отдать полки - вечером мне привезли 3 полки, которые забыли в машине;
- оказалось, что полкодержателей не хватает - всего 12 шт. вместо 24 шт. (как указано в инструкции). Сама докупала в магазине мебельной фурнитуры, 55 коп. за штуку. Почему не положить все 24 шт. - мне не понятно;
- у шкафа под мойку оказалось только 3 ножки!!! Причём 2 чёрных, а третья - белая. После моего звонка, продавец привезла мне 2 одинаковых чёрных ножки, 7 августа, на работу.
- какой-то умник, который вешал ящики в магазине, зачем-то стянул между собой 2 шкафчика. В итоге у нас на фасаде лишних 2 отверстия.
Кто-то прочитает и скажет - это мелочи. Да, согласна, но когда их так много - это раздражает и омрачает радость от покупки.