Банк ВТБ

с момента получения карты этого недо-банка ни разу не мог зайти в личный кабинет, все время выдавалась инфа - доступ невозможен, обратитесь в офис. Так как не было надобности, не обращался, сегодня наконец посетил офис в Кургане на Гоголя 44, потратил время на поездку, ожидание в очереди, специалист "как-бы" все оформил, выдал логин и пароль. ОК, думаю, чудо произошло, ан нет, банк этот остается верен своим традициям, попасть в кабинет я так и не смог, после введения выданных мне СОТРУДНИКОМ банка логина и пароля, я снова лицезрел данное сообщение - доступ не возможен, обратитесь в офис банка. Позвонил на их единый номер, получил ответ от их недо-сотрудницы - к сожалению я вам не могу ни чем помочь дистанционно, обратитесь в офис банка. Руководство банка, как вы считаете, это нормальная ситуация???? Я уже проклял тот день и час когда компания выдала мне зарплатную карту этого мерзкого учреждения. Вам в принципе наплевать на ваших клиентов или как????