Курганская поликлиника №1

К врачам претензий ни каких нет, претензия к персоналу, который отвечает на звонки. Во-первых, пыталась дозвониться до регистратуры, это бесполезно т.к. постоянно отвечает горячая линия вместо регистратуры, которая в общем то ничего не решает и не знает. За чем такая горячая линия и почему вместо регистратуры попадаю на горячую линию??? Решите вопрос с возможностью дозвона именно с регистратурой. Не мгла узнать на горячей линии, как принимает невролог, ответили - НЕ ЗНАЕМ, ПРИХОДИТЕ ЛИЧНО В ПОЛИКЛИНИКУ И УЗНАВАЙТЕ. Для чего такая горячая линия???