Масломart

Центр продаж и обслуживания
  • Курган, Бурова-Петрова, 81
  • Дзержинского 100 м
dlia_mysora написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

День добрый. Отзывов будет два.

Услуга "замена тормозной жидкости".

Все четко, аккуратно.

Открутили мою крышку с бачка, закрутили свою с адаптером для подключения шланга. Через автомат залили по трубкам новую купленную здесь же тормозную жидкость.

Без минусов, правда, не обошлось. Записался на сайте: выбрал услугу, время, указал имя, телефон;...

Показать целиком

День добрый. Отзывов будет два.

Услуга "замена тормозной жидкости".

Все четко, аккуратно.

Открутили мою крышку с бачка, закрутили свою с адаптером для подключения шланга. Через автомат залили по трубкам новую купленную здесь же тормозную жидкость.

Без минусов, правда, не обошлось. Записался на сайте: выбрал услугу, время, указал имя, телефон; указал там же сервис на "Дзержинского".

В результате приехал в назначенное время в сервис, а замена тормозной жидкости не возможна.

Причина - сломан автомат, уже неделю сломан.

Спрашиваю, почему не позвонили? Какая проблема предупредить клиента в таком случае?

Делать нечего, поехал в сервис на "Галкинский переезд", в другой конец города. Там и проводили замену.

Возьмите на заметку, подтяните ответственность сотрудников перед клиентом. Клиент - это не "бешеный волк".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Благодарим за отзыв!

    Компания Масломарт постоянно растет и развивается, мы признаем что иногда накладки, к сожалению, ещё возникают.

    Мы прикладываем огромные усилия для того, чтобы наши клиенты оставались довольными и возвращались к нам вновь и вновь, доверяя рукам наших мастеров свои автомобили.

    Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства!

    Обязательно учтем ваши пожелания из каждого отзыва и проведем работу по данному направлению!

    С уважением, команда Масломарт

Загрузка рекламы