МедиаМаркет

Ассортимент товара и цены радуют. Продавцы всегда готовы дать консультацию и помочь с выбором.

В июле 2018 г. приобрели power bank (внешний аккумулятор). Товар оказался ненадлежащего качества и перестал качественно выполнять свои функции после второго использования. На 11 день после покупки вернулись в магазин с товаром и готовы были написать претензию. Но при разговоре с консультантом нам сразу задали вопрос в чем проблема в приобретенном устройстве, о нашем выборе: хотим ли мы вернуть товар и получить возврат уплаченных денег за него или готовы выбрать аналогичный товар. Мы выбрали другой товар, с выбором опять же оказали помощь, разницу от покупки первого устройства и того, на которое поменяли, тут же выдали наличными из кассы (хотя оплата за товар первоначально проводилась по карте). Честно, мы были позитивно удивлены. Неужели еще есть такие предприниматели, которые мало того, что соблюдают законодательство РФ в торговом сегменте, так еще без дополнительных проволочек и трепания друг другу нервов контактируют с клиентом. СПАСИБО, за ваш магазин, за отзывчивый персонал. Остаемся вашими клиентами и рекомендуем знакомым. Вашему бизнесу - развития!