Юлианна

Небольшой, но милый и уютный ЗАГС, нам всё очень понравилось. Заявление подали ещё в апреле, приняли и оформили документы у нас быстро, буквально в течении 10 мин. В выбранный день мы приехали к ЗАГСу, ожидая увидеть толпы людей (предпраздничная дата 11.06), но оказалось что парковка наполовину свободна, других пар в наше время в холле нет и все, собственно говоря, работают только для нас, потому что мы последняя пара в эту дату)) Я была очень удивлена, т.к. знаю что в центральном загсе в это время аншлаг) А у нас получилось сделать неспешные фото, регистрация прошла очень душевно, поздравляла нас прекрасная добрая и улыбчивая сотрудница, наговорили много приятных слов и пожеланий) Мы очень волновались, но после такой росписи всё волнение как рукой сняло и настроение задалось на весь этот день) Спасибо всем сотрудницам за такую замечательную работу!

Ассортимент богатый, а сервис и клиентоориентированность - низкие.

Сегодня выбрал там набор инструментов за 660 рублей, кассир, пробивая товар, сообщила мне, что цена 840. В целом, обычная ситуация, кто-то где-то напутал с ценниками. Но дальше было очень неприятно - кассир не стала разбираться сама, а отправила меня куда-то в торговый зал, чтобы я там разбирался. С кем мне там разбираться? Подошёл к ребятам, которые выдали мне товар с витрины - услышал только, что они ничего не знают, наверное была переоценка. Конечно же, объявлений о переоценке нигде не было, да и их "наверное" говорило о том, что может была, а может и не была. В итоге мне предложили дождаться управляющего, чтобы он решил проблему и продал мне товар по цене с ценника, но самого управляющего, почему то, позвать постеснялись. Через пять минут ожидания, когда меня уже стала накалять эта ситуация, я обратился к кассиру (на мой взгляд, это лицо компании) с просьбой позвать управляющего. Но кассир, видимо, работает на конкурентов и ей до фонаря проблемы клиентов, отказалась звать управляющего, сказала, чтобы я сам его искал в торговом зале и что ей важней стоящий за мною покупатель, желающий оплатить товар. В ситуации, когда ни кассир, ни два менеджера в зале, не смогли сами позвать управляющего и сказать точного места где мне его искать, я начал громко возмущаться, спрашивая, что это за шарашка, в которой всем пофиг на клиента с его проблемами. Шоу абсурда получило интересное продолжение - 1) управляющий не пришел, 2) какой-то товарищ за соседним прилавком стал обвинять меня в детстве, желании поговорить, но тоже решил не проявлять заботы и участия, позвав управляющего, 3) один из менеджеров, который сказал мне о возможной переоценке и предлагал ждать управляющего, спросил чего я тут возмущаюсь и героически взял удар на себя, сказав кассиру отбить товар по ценнику, и недвусмысленно указав на то, что раз я зажал эти 180 рублей, то их вычтут из его зарплаты.

Получилась невероятная Санта-Барбара на ровном месте. Я вижу причиной - невнимательность и хамское отношение сотрудников Олга-шины к своим клиентам. Всё в этой истории можно было сделать иначе. Если бы кассир в самом начале вежливо извинилась и сказала про переоценку, то я бы не пошел искать правды, а вошёл в положение...

Являюсь абонентом компании Гудлайн с сентября 2018 года. За время использования существенных проблем не возникало. Тариф у меня акционный на уровне цен других провайдеров города, а за 829 рублей в месяц (с 01.01.2022) я бы точно пользоваться не стал бы.

В достоинства провайдера можно записать - скорость и стабильность (!) предоставляемого интернета, поддержка в целом отзывчивая, но если вопрос касается тарифной политики, то вроде нормальные люди тут же превращаются в в "роботов" говорящих как один - "у нас единая ценовая политика для всех абонентов".

Что не устраивает в данном провайдере - Дороговизна тарифов (именно с большой буквы), это самый дорогой провайдер для физических лиц в городе Кемерово. Специально сравнивал тарифы всех провайдеров и Гудлайн уверено побеждает всех конкурентов как Самый Дорогой провайдер домашнего интернета!

Также к недостаткам считаю можно отнести отсутствие тарифа для социально незащищенных групп населения, то есть Гудлайн полагает, что любой пенсионер легко может себе позволить платить от 700 рублей в месяц за домашний интернет (без ТВ), я же напротив так не считаю, ведь техническая возможность создания такого тарифа вполне существует, пусть там будет скорость интернета меньше и другие несущественные ограничения для пенсионера, например, бабушке нужен интернет только для просмотра прогноза погода, чтения новостей и поиска скидок в аптеках, ей явно не нужны 100 мбит/с и белый адрес, но увы позиция Гудлайн - "у нас единая ценовая политика для всех абонентов". К сожалению, нет и годового тарифа, когда ты оплачиваешь провайдеру сразу за год со скидкой абонентскую плату и целый год не паришься с ежемесячным пополнением счета, а провайдер гарантированно получает лояльного клиента на целый год.

А типа программа "лояльности" смешная - "приведи друга и получи месяц бесплатного интернета", но я, во-первых, сетевым маркетингом не занимаюсь, во-вторых, мои друзья взрослые люди и сами способны выбрать для себя хорошего провайдера.

Вывод - провайдер с высокими тарифами за стабильный интернет. Если не любите экономить, то для вас это идеальный вариант. Но, а я если изменится стоимость, то расторгну договор и уйду к конкурентам, ибо за 829 рублей можно подключить сразу двух провайдеров для резервирования доступности связи.

13.09.21 умер отец. Нами были обнаружены банковские карты на его имя, в том числе и Тинькофф. Пин-код нигде не нашли , поэтому 14.09.2021 связались по телефону с банком ( иная форма общения недоступна в данном банке) чтобы узнать сумму задолженности и внести минимальный платеж до выяснения всех подробностей. Сообщили о смерти их клиента и просили остановить начисление процентов , а так же предоставить нам информацию о задолженности. Сказали через 4-5 дней нам позвонят. Тишина! Звоню второй раз, никакую информацию не дают, только дублируют вопросы и вновь говорят , что специалист свяжется с нами в течение 4-5 дней. Ждем. Тишина. Звоню в третий раз , все повторяется, опять ответ ждите, позвонят в течение 4-5 дней. И вот 28.09 2021 поступает звонок из службы урегулирования банка. Сотрудник четко озвучил два варианта решения - гасить всю сумму полностью 179000 с копейками и на это банк дает нам 2 дня!! , либо частями по 19700. На что , я сообщила, что мы еще не вступали в права наследования и визит к нотариусу у нас через месяц. Долги, равно как и наследство мы получаем через полгода . На это мне было сказано, что если мы не захотим принять их условия, то банк подает в суд на розыск наследников ( при этом имея мои контакты и мы первыми вышли на связь с этим банком) и в таком случае на нас еще лягут и судебные издержки. Считаю, что в данном случае оказано давление на меня со стороны сотрудника банка, нарушены мои права, начислены проценты за просроченный платеж ( считаю проволочку со звонками умышленной!!) В документах на данную кредитную карту не стоит отказ от страховки. Банк заявляет , что год назад отец отключил страховку, но предоставить подтверждающий документ так и не смогли.

Итог. Деньги заплатили ,(кстати начисление процентов не было приостановлено) чтобы даже не слышать название этого банка. А дальше отправлю жалобы на данный банк во все контролирующие организации.

Теперь опять жду звонка , чтобы они мне предоставили все выписки о закрытии счета , об отказе клиентом от страховки и т.д

НИКОГДА не рекомендую иметь дела с этой непорядочной конторой!!!

Я нахожусь в полном ШОКЕ от нашей знаменитой авиокомпании S7!!!!!!! Я оказывается не знала, что ТАКОЙ ПЕСПРЕДЕЛ там творится уже года 1,5!!!! Пол года назад мы купили у туроператоров путëвки в Абхазию. Так мечтали об отпуске!!!! Так хотелось увидеть красоты этого края!!! С большим трудом выбивала себе отпуск. И вот долгожданный день настал. Мы прошли регистрацию, контрольный осмотр и нас попросили подойти к стойке администраторов. Вы бы видели мои глаза, когда нам сухо сказали,, МЕСТ В САМОЛЁТЕ НЕТ,, Как??? Мы же за пол года всë оплатили!!!! Нам сказали,,В СВЯЗИ С ТЕХНИЧЕСКИМ СБОЕМ,НА САМОЛЁТ ПРОДАНО БИЛЕТОВ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ, ЧЕМ САМИХ МЕСТ,, Сказали,, Если хотите, мы можем отвезти вас завтра или послезавтра, когда появятся места в самолете,, А то, что нас сегодня ждал трансфер (тоже оплаченный заранее) чтобы перевезти через границу Абхазии, это никого не волновпло. НИКТО даже не извинился!!!!! Просто сказали,, мы вернем вам деньги, если не хотите лететь завтра или послезавтра,, В общем отпуск был испоганен.Мы получили ваучеры, на основании которых,нам обещали вернуть деньги за билет. А КТО ВЕРНЕТ НАМ ДЕНЬГИ ЗА ТРАНСФЕР, ЗА ОТЕЛЬ...и Т. Д??? НЕ говоря о моральном ущербе!!!!!! Вместо долгожданного отпуска, поехали с этими же чемоданами домой,обливаясь слезами от беспомощности и безысходности ситуации!!!! ЛЮДИ!!!!!! Что происходит в мире????? Уж кто кто, а от S7 я этого не ожидала!!!! Больно, горько, обидно!!!!! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К ЛЮДЯМ!!!!! Больше в эту авиакомпанию ни ногой!!!!