Рекомендую пользоваться услугами Байкал Сервиса. Удобный сайт. Отличные цены и сроки. Пользуюсь уже более 2-х лет. Всё нравится. Надеюсь ничего не изменится)
Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей компании! Мы рады, что вы остались довольны работой компании «Байкал Сервис» и надеемся, что в следующий раз вы также воспользуетесь нашими услугами для перевозки груза. Спасибо, что выбрали нас!
Ставлю 1, жаль, что нельзя поставить -1! 26 июня 2023 г. ТК "Байкал-Сервис" был выполнен забор груза у поставщика. В конце рабочего дня, нам поступает звонок от менеджера поставщика, с вопросом, согласны ли мы на жёсткую упаковку груза. Мы отказываемся, потому что раньше ТК "Байкал-Сервис" уже привозила нам аналогичный груз (рохлю с весами) без...
Ставлю 1, жаль, что нельзя поставить -1! 26 июня 2023 г. ТК "Байкал-Сервис" был выполнен забор груза у поставщика. В конце рабочего дня, нам поступает звонок от менеджера поставщика, с вопросом, согласны ли мы на жёсткую упаковку груза. Мы отказываемся, потому что раньше ТК "Байкал-Сервис" уже привозила нам аналогичный груз (рохлю с весами) без жесткой упаковки (обрешётки). 27 июня, заходим в личный кабинет на сайте ТК "Байкал-Сервис", но никакой информации о нашем грузе нет. Звоним в ТК "Байкал-Сервис", девушка-оператор что-то невнятно лопочет про то, что груз ещё не успели оформить (такой бред, ведь уже прошли сутки с момента забора груза!). Звоним менеджеру и узнаём от него, (а не от ТК "Байкал-Сервис"!), что наш груз застрял на терминале в г. Екатеринбурге, потому что мы отказались от обрешётки, а без неё ТК "Байкал-Сервис" отказывается везти груз в Курган. Забрать груз с терминала нельзя, так как забор груза оплачивает поставщик, и пока он не оплатит, груз не отдадут. В конце дня мы всё-таки даём согласие на обрешётку. Цена за доставку 2-х рохлей из Екатеринбурга в Курган (одна рохля в обрешётке) составила 4 657 руб.! Это очень дорого, но другого выбора нет! И, вот, наконец, в личном кабинете появляется информация о грузе, и дата прибытия груза на терминал в г. Курган стоит 30 июня. Казалось бы, всё, конец, НО нет - это только начало! Сегодня, 29 июня, заходим в личный кабинет, а информация о нашем грузе полностью пропала, но зато появился счёт за логистические услуги по обработке груза на складе на сумму 446,22 руб. Снова звоним в ТК "Байкал-Сервис", называем свой ИНН и оказывается, что новых грузов у нас нет! Во как! Начинаем снова звонить менеджеру поставщика, он связывается с логистом, и выясняется, что логист ТК "Байкал-Сервис" неправильно оформила документы - указала отправителем и получателем поставщика - то есть он сам себе отправил груз, а мы по документам никакого отношения к грузу не имеем! Ну, не дебилизм ли? Сегодня 29 июня, груз всё ещё на терминале ТК "Байкал-Сервис"! Мы уже не надеемся, что получим его в этой жизни... Переименуйтесь в "БАРДАК-СЕРВИС" - это в полной мере характеризует качество вашей работы!
Добрый день, Марина!
Благодарим за оставленный отзыв.
Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пожалуйста, напишите нам письмо на эл. адрес quality@baikalsr.ru, укажите в письме номер квитанции, либо наименование отправителя/получателя.
Ответ будет Вам направлен обратным письмом по электронной почте.
Самая лучшая ТК г. Кургана. Отличные сроки доставки, доставка до двери. Целостность груза. Быстрое оформление. Доброе отношение. Возможность отслеживать груз в режиме онлайн. Развитая сеть.
Безусловно рекомендую Байкал-Сервис в г. Кургане., ни разу не подвел ни по срокам ни по качеству доставки грузов.... спасибо.
компания БЫЛА удобна расположена. Самая нормальная тк была. ну зачем вы переехали в эту дырку мира, к остальным тк? надеюсь ваш уровень сервиса не скатится так же низко как у пэка, дд и иже с ними
Компания удобно расположена, система приемки-отправки груза удобная, цены очень низкие, обслуживание хорошее. но вот сроки доставки те, что называют, отличаются от реальных: вместо 5 дней в пути, посылка идет неделю, а иногда это критично, когда расчитываешь на срочную доставку к определенном числу.
Компанию рекомендую, доставка быстрее, чем...
Компания удобно расположена, система приемки-отправки груза удобная, цены очень низкие, обслуживание хорошее. но вот сроки доставки те, что называют, отличаются от реальных: вместо 5 дней в пути, посылка идет неделю, а иногда это критично, когда расчитываешь на срочную доставку к определенном числу.
Компанию рекомендую, доставка быстрее, чем Почтой России и дешевле, но сразу расчитывайте на больший срок доставки