- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
26.09.21 примерно в 10 утра зашла в данный магазин и столкнулась с грубостью и хамством одной из сотрудниц магазина, которая раскладывала товар на полки. Я взяла пачку с хлебом, состав мне не подошел и я вернула товар на полку, на которой он лежал и взяла другой, после чего из-за спины последовало недовольным приказным тоном: "Поставьте, как...
26.09.21 примерно в 10 утра зашла в данный магазин и столкнулась с грубостью и хамством одной из сотрудниц магазина, которая раскладывала товар на полки. Я взяла пачку с хлебом, состав мне не подошел и я вернула товар на полку, на которой он лежал и взяла другой, после чего из-за спины последовало недовольным приказным тоном: "Поставьте, как было!". Я слегка удивилась такому стилю коммуникации, но чтобы понять о чем речь осторожно спросила: "а как было..?". Далее эта женщина тоном, как будто делает мне большое одоление озвучивает ценные указания на тему того "под каким углом" по ее мнению должен лежать товар на полках для покупателей и что я его положила "не так". Я понимаю, конечно, что она его выкладывает и, наверное, я как-то могла НЕ ТАК положить назад, но честно, обалдела от такой наглости, и от формы, и от содержания. Поинтересовалась с какой стати она считает возможным в приказным тоне что-то требовать от покупателя (не просить даже, как воспитанный человек бы сделал), как будто я конкретно ей что-то должна и обязана, а так же по какой причине клиент, который пришел покупать товары, вынужден отвлекаться на ее недовольство, выслушивать и вникать в ее работу, раскладывая пакет с хлебом по каким-то особым нормативам в ее голове. В ответ на это данная работница торговли вместо того, чтобы убавить свой гонор, начала препираться со мной и громко спорить, огрызаясь. Откуда я знаю "как было", меня это вообще волновать не должно, положила на место, где взяла и достаточно, а с таким подходом к покупателям и вникать нет желания, если не сказать больше. Странно, что полы помыть за собой не приказали, чтобы стало "как было до". Прошу руководство принять соответствующие меры к данной сотруднице, похоже о ней уже писали в более ранних комментариях, но ничего не изменилось.