Роскар

Заказал на сайте Вианор- Роскар шины. Решил убедиться наверняка, подойдут ли к моему автомобилю, позвонил на горячую линию 8 800 250 33 60. Не понятно кто ответил, кое как договорились , что я из Кургана (связи практически не было, еле слышно) и наконец меня перевели на Курганский номер в центр по ул. Б.Петрова. Заказал по телефону шины, заказал монтаж. Оказалось монтаж полностью платный, в том числе мытье моих снятых шин(я их забирал с собой), причем сначала перед монтажом сказали, что он бесплатный и все входит в стоимость шин. После того, как монтаж был наполовину закончен вдруг выяснилось, что он полностью платный. Стоил 1800 рублей. Сэкономить я не планировал, но осадочек остался.

09.04.2019 года в 14 00 я пригнал свой практически новый (весь в пленке) лексус RX - 300 по записи на замену зимних шин на летние в компанию Щининвест по адресу г. Курган, ул. Бурова -Петрова 98-а. Посмотреть как идет замена в данной компании нет возможности т.к. к зале находится нельзя и тебя сразу выгоняют якобы из-за безопасности.

После оплаты и получения машин (практически сразу) я увидел оборванную защитную пленку и царапины на заднем бампере (по всей видимости зимние шины кидали прямо об задней бампер автомобиля и как нужно их пихать чтобы ободрать защитную пленку вместе с краской). Немедленно обратился к менеджеру и показал ему повреждения. На что услышал странный ответ "дак это так было наверное". Я настоял чтобы посмотрели камеры видеонаблюдения но оказывается камер в данной конторе на каждом посту целых 3 на почему то направлены они только на передний капот а задняя часть авто вообще не просматривается. На мой вопрос менеджеру "что вы там хотите увидеть? если зад авто не просматривается" менеджер не растерявшись заявил ну вот видишь ребята же работают и столько машин целую неделю могут и поцарапать". От этих слов я просто ох-л. После этого он очень долго фотографировал царапины на бампере, пробег, вин и т.д. Далее этот товарищ позвал начальника смены и тот сразу заявил что это их сотрудники поцарапали т.к. видно как доставали и зацепляли шипами шин бампер. Потом менеджер побежал к "мастерам по монтажу шин" и придя с умным видом сказал "ребята сказали, что ничего не царапали и все царапины уже были" и он конечно же им верит и врать им незачем. И сказал мне обращаться в суд, чем я сейчас и занимаюсь.

Вот так вот "работает" фирма Шининвест. Приехал на новом Лексусе (без единой царапины 08.04.2019 г. пройдено первое ТО есть бумага из Лексус-Тюмень ни одного дефекта по кузову) а уехал на Лексусе с ободранным бампером и отдал за это удовольствие более 2-х тысяч рублей.

Кстати пока разбирались с этим менеджером подъехал знакомый на Мерседес GL и рассказал как один из их монтажников при нем ободрал ему литой диск и на вопрос ты что наделал ответил что так и было. Он в эту лавочку больше ни ногой лучше в гаражах перееобуться. Выводы делайте сами.

Обратился в Шинивест так как устроила цена по полной замене масла в коробке автомате Киа Рио - 6.1 литра. В других местах на порядок выше. Всего на замену было использовано 10,5 литров. Ранее днём, меняла там же, на Салярисе коллега по работе - объём коробки автомата - 6,8 литра. Всего было использовано 10 литров на (на 0,5 литра меньше). Остались вопросы - вроде у моего Авто объём коробки меньше, а масла приобретено больше. Непонятно, то ли в мою машину залили больше, или в Солярисе перелили. А может и третий вариант ?!?

5 баллов за чистоту.

2 балла за отношение.

Начиная принятием звонка, заканчивая оказанной услугой.

Специалисты разговаривают на матерном языке при клиенте и с клиентом.

Услугу мне делали как "услугу", а не часть их работы и долго.

Профессионализм не трогаю, может и профессионалы.

При выборе места в следующий я поеду в другое место.

Услуга была по 3D геометрии.