- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Помогите разрешить ситуацию. 8.05 сдан товар. Доставка оплачена до г. Курган. Товар поступил и принят в г. Курган 11.05. Сообщений не поступало. До 20.05 он просто пролежал. Пока уде мы сами не забили во все колокола. На тот момент когда товар отправлялся получатель находился дома и мог принять товар. Но сейчас человек вышел на работу...
Добрый день. Помогите разрешить ситуацию. 8.05 сдан товар. Доставка оплачена до г. Курган. Товар поступил и принят в г. Курган 11.05. Сообщений не поступало. До 20.05 он просто пролежал. Пока уде мы сами не забили во все колокола. На тот момент когда товар отправлялся получатель находился дома и мог принять товар. Но сейчас человек вышел на работу и днем дома никого нет. Почему я должна назначать новую дату. Все сроки прошли. Вы их нарушили. Прошу доставить товар в удобное время до Покупателя. Предварительно обговорив время. Номер накладной 1176251888
Здравствуйте, Елена. Меня зовут Анна.
На данный момент запросила у сотрудников отдела доставки комментарий по поводу данной ситуации. Заказ действительно не выдавался на доставку с 11 мая. Вижу, что вчера (21 мая) заказ был выдан курьеру, но, к сожалению, с получателем не могли связаться и заказ не был доставлен.
Сегодня оператором контактного...
Здравствуйте, Елена. Меня зовут Анна.
На данный момент запросила у сотрудников отдела доставки комментарий по поводу данной ситуации. Заказ действительно не выдавался на доставку с 11 мая. Вижу, что вчера (21 мая) заказ был выдан курьеру, но, к сожалению, с получателем не могли связаться и заказ не был доставлен.
Сегодня оператором контактного центра были внесены изменения в заказ. А именно: изменен режим доставки на самовывоз из пункта выдачи на Карла Маркса.
Здравствуйте, Елена. Меня зовут Анна.
На данный момент запросила у сотрудников отдела доставки комментарий по поводу данной ситуации. Заказ действительно не выдавался на доставку с 11 мая. Вижу, что вчера (21 мая) заказ был выдан курьеру, но, к сожалению, с получателем не могли связаться и заказ не был доставлен.
Сегодня оператором контактного центра были внесены изменения в заказ. А именно: изменен режим доставки на самовывоз из пункта выдачи на Карла Маркса.