Сервис групп

Выбрали данный сервисный центр, основываясь на высоком рейтинге и положительных отзывах. Обратились для ремонта кофемашины.

ОБЕЩАЛИ:

1. Срок ремонта 1-2 дня. После оказалось, что сервис заказал на Ozon три запчасти (1 фиксатор жернова и 2 жернова), плюс 3-5 дней доставки.

2. Обслужить внутренности до состояния заводских.

3. Стоимость ремонта 10000 руб. = 8000 руб. запчасти + 2000 руб. работа мастера.

В ИТОГЕ ИМЕЕМ:

1. Длительность ремонта – 11 дней.

2. Кабель вернули не родной.

3. Машинка грязная снаружи, в черных масляных отпечатков от пальцев.

4. Крышка контейнера для кофейных зерен зацарапана.

5. Машинка варит ссанину, таблетку не формирует.

6. Переключатель регулировки помола установлен неправильно.

7. Вместо двух жерновов заменили один, стоимость запчастей составила 3470 руб.

8. Внутри кофемашина не обслужена.

Предъявила претензию, просила вернуть деньги. На меня орали так, что я чуть не оглохла, слова вставить не давали. Вины не признали, деньги не вернули.

Выводы делайте сами.

Не рекомендую данную компанию, т.к. продают откровенный брак. Причём когда пытаешься сделать возврат, не отрицают факт брака, но ведь вы уже установили деталь, установленные не возвращаем и не меняем, и что, что брак. покупал кнопку (сенсорную) очень плохой сенсор, покупал дисплей - тухнет подсветка при включении, приходится руками снова включать бегунок, покупал шлейф (камера, датчик приближения и освещённости), не работает датчик приближения. Покупал аккумуляторы (вот к ним претензий нет), обычные китайские акумы с алиэкспресс, фотографии прикреплять смысла не вижу, так как это будет не информативно