- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу оставить отзыв по качеству работы и отношеню к клиентам да и просто к людям. во- первых сказано что работают с 11 часов. по факту трубку никто никогда невозьмет до 13. видимо указано Московское время.
во- вторых администратор - Даша Вкусняша , извините меня, попросту необразованая невежда. очень грубо и некорректно разговаривает! явно...
Хочу оставить отзыв по качеству работы и отношеню к клиентам да и просто к людям. во- первых сказано что работают с 11 часов. по факту трубку никто никогда невозьмет до 13. видимо указано Московское время.
во- вторых администратор - Даша Вкусняша , извините меня, попросту необразованая невежда. очень грубо и некорректно разговаривает! явно занимает не свою должность.
в- третьих , я оставил отрицательный отзыв про маленькие роллы из крабовых палочек и пиццу "как из магнита" в группе вконтакте и его тут же удалили, а меня заблокировали, без объяснения причины.
в- четвертых нет обратной связи с руководоством или со службой контроля качества. нет адреса чтобы оставить жалобу. так что прошу считать этот пост официальной жалобой. жду ответы...
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за отзыв! В день Вашего обращения, по поводу получения призового Sushi.NEW.BOX, мы работали с 13:00. Вы должны были это видеть при попытке оформления заказа на сайте. По поводу невежества нашего администратора... Мы приносим извинения, но в тоже время просим отнестись с пониманием. И обязательно проведем соответствующую работу с администратором. Что касается отзыва... в нашем сообществе есть специально отведенный альбом для отзывов, где и публикуются все отзывы. Кстати, в благодарность за фото-отзывы мы дарим нашим клиентам любой ролл из меню! Вашу запись администратор мог удалить при размещении в другом месте. По фото видно, что роллы и пицца хорошего качества. Все верно, классические роллы имеют несколько меньший размер, относительно урамаки. Очень жаль, что Вы сравнили нашу пиццу с "как из магнита". Ведь используем всегда только свежие ингредиенты и вкладываем душу в наши пиццу и суши. И готовим заказ непосредственно перед отправкой клиенту. В любом случае, если заказ вызвал у Вас подозрение на несоответствие заявленным качествам, вы могли потребовать его заменить. Мы всегда на стороне клиента при возникновении спорных вопросов и стараемся их решить как можно быстрее. Электронная почта для связи и номер телефона есть нашем сайте.