- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала воду мне сказали привезут к 17 часам, не привезли. Перезвонила сказали что привезут к 20 часам, не привезли. Перезвонила сказали привезут в течении 10 минут что экспедитор где то рядом, не привезли, перезванивала трубку не брали. Вот такая доставка. У меня маленький ребенок болеет мы целый день воду ждали так и не дождались, знала бы в...
Заказала воду мне сказали привезут к 17 часам, не привезли. Перезвонила сказали что привезут к 20 часам, не привезли. Перезвонила сказали привезут в течении 10 минут что экспедитор где то рядом, не привезли, перезванивала трубку не брали. Вот такая доставка. У меня маленький ребенок болеет мы целый день воду ждали так и не дождались, знала бы в другую компанию бы позвонила.
Добрый день, Мария!
По инциденту проведена внутренняя проверка, вся информация передана вышестоящему руководству.
Вода была Вами получена, но с нарушением указанных Вами сроков (около 22 часов, что подтверждено данными мониторинга движения автотранспорта).
Я приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что невнимательность...
Добрый день, Мария!
По инциденту проведена внутренняя проверка, вся информация передана вышестоящему руководству.
Вода была Вами получена, но с нарушением указанных Вами сроков (около 22 часов, что подтверждено данными мониторинга движения автотранспорта).
Я приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что невнимательность и безответственность нашего сотрудника повлекла за собой такую ситуацию. На основании Вашего обращения будут проведены работы по устранению подобных случаев в дальнейшем.
Я благодарю Вас за отзыв, и надеюсь на сохранение сотрудничества в дальнейшем.
Начальник коммерческого отдела, Елена Курбанова.
Добрый день, Мария!
По инциденту проведена внутренняя проверка, вся информация передана вышестоящему руководству.
Вода была Вами получена, но с нарушением указанных Вами сроков (около 22 часов, что подтверждено данными мониторинга движения автотранспорта).
Я приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что невнимательность и безответственность нашего сотрудника повлекла за собой такую ситуацию. На основании Вашего обращения будут проведены работы по устранению подобных случаев в дальнейшем.
Я благодарю Вас за отзыв, и надеюсь на сохранение сотрудничества в дальнейшем.
Начальник коммерческого отдела, Елена Курбанова.