- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крайне негативное впечатление от клиентоориентированности этой замечательной компании. Хотела заказать доставку двух больших сетов роллов и нескольких пицц к дню рождения ребёнка. Позвонила предложила отправить деньги на банковскую карту, так как сама в другом городе нахожусь, и оплаты на сайте нет. А бабушку с дедушкой к этому вопросу привлекать...
Крайне негативное впечатление от клиентоориентированности этой замечательной компании. Хотела заказать доставку двух больших сетов роллов и нескольких пицц к дню рождения ребёнка. Позвонила предложила отправить деньги на банковскую карту, так как сама в другом городе нахожусь, и оплаты на сайте нет. А бабушку с дедушкой к этому вопросу привлекать не хотелось...В ответ практически нахамили. Пригласила руководителя службы доставки к телефону. Услышала "робота": "у нас такой услуги для клиентов нет". Бред вообще. Ребята, вы если а-ля сетевая компания сделайте нормальный сервис для клиентов. Зы: 3 500 руб., на которые тянул заказ - оставлю в каком нибудь более сговорчивом или продвинутом ресторане.
Здравствуйте, Александра. Мы ознакомились с вашей ситуацией и внимательно прослушали разговор сотрудников с вами. В действительности, с вами разговаривали предельно вежливо. Очень жаль, что отказ принять оплату таким образом произвел на вас негативное впечатление. Вы должны знать, что перевод на карту третьим лицам за услуги компании незаконен и...
Здравствуйте, Александра. Мы ознакомились с вашей ситуацией и внимательно прослушали разговор сотрудников с вами. В действительности, с вами разговаривали предельно вежливо. Очень жаль, что отказ принять оплату таким образом произвел на вас негативное впечатление. Вы должны знать, что перевод на карту третьим лицам за услуги компании незаконен и компанию могут привлечь к ответственности за это. К сожалению, на текущий момент мы не можем принимать оплату через сайт. В будущей версии сайта мы обязательно предусмотрим такую возможность. С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте, Александра. Мы ознакомились с вашей ситуацией и внимательно прослушали разговор сотрудников с вами. В действительности, с вами разговаривали предельно вежливо. Очень жаль, что отказ принять оплату таким образом произвел на вас негативное впечатление. Вы должны знать, что перевод на карту третьим лицам за услуги компании незаконен и компанию могут привлечь к ответственности за это. К сожалению, на текущий момент мы не можем принимать оплату через сайт. В будущей версии сайта мы обязательно предусмотрим такую возможность. С наилучшими пожеланиями!