ZooLunch

Добрый день,

Редко пишу отрицательные отзывы, но именно об этом "зоомагазине" хочется оставить именно такой.

Суть такова: вчера зашла в эту доблестную торговую точку в надежде получить грамотную квалифицированную консультацию по поводу приобретения когтеточки для своего кота.

По итогу: клиенториентированности ноль. Нет, не так: НОЛЬ!!!

Видимо, продавцам (а их было 2) намного важнее сверять остатки товара по компьютеру или заниматься приемом нового товара, чем помочь потенциальному покупателю (я БЫЛА ГОТОВА купить товар, просто нужна была помощь в выборе когтеточки, ситуация у меня не совсем стандартная и я немного растерялась в ассортименте когтедралок))

В итоге со мной разговаривали через прилавок в полоборота, точнее поотвечали на пару моих вопросов и решили, видимо, что всё, на этом достаточно....более чем странная ситуация...ну что ж...полазила сама, попыталась поискать (крайне неудобно расположены, точнее, свалены в углу у входа когтеточки) своим дилетантским взглядом (в конечном счете: выбор есть, помощи нет))

В общем ушла несколько обескураженная)))

или может здесь так принято.....такие стандарты обслуживания....

ок, выводы сделаны, рекомендации по выбору в будущем подобных зоомагазинов мною будут даны, конечно, моему ближайшему окружению))