- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уважаемый Фламп, здравствуйте!
Я недавно на флампе, но читаю ресурс давно. И тут у меня вопрос: у вас тут некоторым фирмам можно только хорошее писать? Отзыв, который я писала магазину цветов, скрыли - якобы я не ответила на официальный комментарий. Дело в том, что я ответила, в лс (фото прилагаю, название улицы намеренно сейчас стерла, это...
Уважаемый Фламп, здравствуйте!
Я недавно на флампе, но читаю ресурс давно. И тут у меня вопрос: у вас тут некоторым фирмам можно только хорошее писать? Отзыв, который я писала магазину цветов, скрыли - якобы я не ответила на официальный комментарий. Дело в том, что я ответила, в лс (фото прилагаю, название улицы намеренно сейчас стерла, это персональные данные. если вам потребуется для анализа ситуации, могу вам незамазанный вариант отправить). И о том, что я ответила в лс, я написала в комментариях. Так что представители Малины могли догадаться, что нужно заглянуть в сообщения. В итоге это Я от них не получила продолжения разговора, а не они от меня. Кстати, после моего отзыва у них на страничке появилось штук 5 отзывов на пятерку от фламперов с нулевым рейтингом. Я, конечно и раньше читала, что компании улучшают себе рейтинг на флампе самыми различными способами, но никогда не думала, что сама столкнусь с таким.
История, из-за которой я написала им отзыв, также есть в во вложенном фото.
Инкогнитэсса, здравствуйте!
Дело в том, что личные сообщения — это приватное пространство, куда у нас нет доступа. Увидеть, что вы ответили компании мы не можем. Поэтому мы просим авторов и компании вести диалог в комментариях. Это не только позволяет увидеть своевременный ответ, но и помогает читателям разобраться в ситуации, проследить развитие...
Инкогнитэсса, здравствуйте!
Дело в том, что личные сообщения — это приватное пространство, куда у нас нет доступа. Увидеть, что вы ответили компании мы не можем. Поэтому мы просим авторов и компании вести диалог в комментариях. Это не только позволяет увидеть своевременный ответ, но и помогает читателям разобраться в ситуации, проследить развитие событий и сделать выбор.
Сейчас вы можете восстановить свой отзыв и продублировать ответ в комментариях. Если вы не хотите писать название улицы, то вы можете просто указать дату заказа и описать букет. Это позволит сохранить ваши персональные данные и поможет компании узнать в вас клиента и разобраться в ситуации. Чтобы проверить отзывы в карточке компании нам нужно время. Поэтому как только мы ее закончим, сообщим вам о результатах.