swlord

Добрый день.

14.02.2023 приобрели в вашем магазине межкомнатную дверь в ванную комнату, взамен старой которая на тот момент прослужила нам почти 10 лет, хотя она была не предназначена для ванных комнат. Внешний вид стала терять относительно недавно, в связи с чем и было принято решение о её замене.

На этапе замера, заказа, оплаты и доставки, все было хорошо.

Проблемы начались на этапе монтажа. 16.02.2023 позвонил монтажник, назначил время на 17.02, на 14:00, пришлось отпросится с работы, так как очень спешили, нужно было начинать ремонт в самой ванной. Уже приехав домой 17.02 поступил звонок от монтажника, что сегодня он к нам не успевает. Попросил перенести монтаж на понедельник, выбора не было, согласились, пришлось отпрашиваться ещё раз. 20.02 прибыл монтажник, и собственно начал установку двери, которая заняла почти 4 часа. Принимая работу особое внимание уделили установленной фурнитуре и тому ровно ли установлено полотно. Тут никаких проблем не было.

А вот установка коробки и наличников вызвала вопросы. Наличники с обеих сторон двери были установлены криво. Но самое ужасное с одной стороны было пропилено отверстие в наличнике, в месте примыкания с самой ванной, этим самым была нарушена защитная поверхность наличника и при попадании воды могла произойти его деформация, что по итогу и произошло.

На моё замечание монтажник вразумительно ничего по этому поводу ответить не смог. Лишь посоветовал обработать данное место силиконовым герметиком.

28.02 был звонок из службы контроля качества, в ходе опроса нами было озвучено, что мы недовольны качеством монтажа, нам ответили, что отметят это в отчёте.

03.03.2023 была обнаружена деформация наличника.

04.03.2023 была составлена претензия на сайте Леруа Мерлен. На момент публикации отзыва, ответа от представителей не было.

Монтаж одной двери обошёлся нам более 4500₽.

Были у вас в гостях 25.04.21 в районе 18:00. Официант Анастасия приняла заказ, улыбнулась и забыла о нас. Заказали 2 пива по 0,5, ассорти биг и смол с картофелем, шашлык биг свиной, гренки с соусом, луковые кольца, коктейль «жажда» и компот 1л. Пиво принесли минут через 10-15, спустя ещё минут 5-10 принесли «жажду»(хотя на барной стойке они стояли рядом почти сразу). Потом принесли приборы и наш официант больше к нашему столу не подходила, даже не смотрела в нашу сторону. Пришлось ловить персонал самим и каждую позицию из заказа приходилось просить отдельно. Причём другие официанты уточняли кто принимал заказ:«девушка с длинными волосами?» намекая на Анастасию, после утвердительного ответа молча удалялись. Принесли две порции ассорти, еле тёплые. Поскольку были голодные, решили съесть так, я подумал, что сейчас принесут мой шашлык, ошибался, шашлык в этот вечер попробовать мне было не суждено. Принесли луковые кольца, холодные, есть невозможно, попросили переделать. Ассорти были уже съедены, пиво выпито, а компота, гренок и шашлыка так и не было. Ждать уже не было смысла, решили оплатить счёт и уйти. Попросили «свежепойманного» официанта, принести счёт и удалить невынесенные позиции. И началось, «может вам вместо компота морс?» - «не надо мы хотели компот!», «вот ваши гренки» - «это не наши, у нас большая порция, а вы принесли маленькую!», «мы приготовим вам шашлык за 10 минут!» - «я его полтора часа ждал, больше желания ждать нет!». На прощание пообещали в следующий раз угостить нас десертом. Спасибо, в следующий раз мы пойдём в другой, проверенный Шашлыкоff. Отдельное спасибо официанту Анастасии за «отличный» вечер.

Здравствуйте!

Точка с «Речного вокзала» переехала на ул.Мичурина. Но на флампе пока не появилась, поэтому пишу здесь. В меню на сайте убрали граммовку блюд, цены подняли, а порции уменьшили процентов на 40-50. Заказали самовывозом 5 порций Губаджоу с цыплёнком, по Акции «Друзья», а по факту получили где-то 2,5-3 порции. Против того, что было. Как то не по дружески получилось. За полную цену такое бы точно не взял. Хотя не смотря на маленькую порцию, по прежнему очень вкусно.

UPD:немного запоздал. Забрали переделанное блюдо, всё супер. Фото прилагается.

Хороший салон. Уютная и дружелюбная атмосфера. Особенно хотелось бы отметить мастера Екатерину. Долгое время пользовался услугами другого мастера и меня он полностью устраивал, но к сожалению в начале года мой мастер навсегда прекратил свою практику. После долгих поисков решил обратиться в этот салон к Екатерине, к ней мы водим сына и он очень доволен. Результат превзошёл все ожидания, Она сразу же поняла какая стрижка мне нужна и прекрасно справилась с поставленной перед ней, не простой на мой взгляд, задачей. Теперь только сюда. Спасибо!