Добрый день !
Нам очень жаль, что наш торт не оправдал Ваших ожиданий (
Заказные торты наши кондитеры изготавливают строго в соответствии с требованиями заказчика.
В случае с Вашим тортом, заказ был на торт Прага весом 1,5 кг. Вес стандартного торт Прага - 1 кг. Т.о. торт, изготовленный по Вашему заказу ровно в 1,5 раза больше стандартного. Вес...
Показать целиком
Добрый день !
Нам очень жаль, что наш торт не оправдал Ваших ожиданий (
Заказные торты наши кондитеры изготавливают строго в соответствии с требованиями заказчика.
В случае с Вашим тортом, заказ был на торт Прага весом 1,5 кг. Вес стандартного торт Прага - 1 кг. Т.о. торт, изготовленный по Вашему заказу ровно в 1,5 раза больше стандартного. Вес торта не может быть больше заявленного, в связи со строгим контролем и учетом на производстве.
Размер и оформление мастичной "полянки" на Вашем торте точно совпадает с тем, что было в заявке. Возможно менеджер, принимавший заказ и Вы не совсем верно поняли друг друга.
Заказные торты транспортируются в коробках для тортов, так называемых "тортницах", на дно которых укладывается специальная ажурная бумажная салфетка.
Цена заказных тортов действительно выше, чем стандартных тортов. Это связано с тем, что каждый такой торт неповторим: индивидуальный дизайн, размер, работа кондитеров высокой квалификации, условия доставки торта и т.д.
Большое спасибо за Ваш отзыв !
С уважением администрация "ТД Дудник".