Надежда Гусева

Умудрились разочаровать больше чем почта России! Из Москвы заказ шел неделю, и по Кургану тоже уже идет неделю, главное не понятно когда всё-таки придёт. Звонят в 10 часов вечера! Пересогласовываем дату доставки каждый день и зачем только? если везти, похоже, что никто не собирается!! И "ждите в течение дня", вот это вообще жуть, как будто никто не работает, все сидят и ждут целыми днями эту доставку!!! В общем больше я с этой дырой не свяжусь и не факт что этот заказ буду выкупать (скоро уже не нужен будет)... Кстати девушки на линии, на вопрос что за ерунда происходит, не всегда мило отвечают, начинают хамить ещё, да и вообще меня это недельное общение с ними доканало!

Написала им на сайт через обратную связь, долго обрабатывают сообщения, сегодня уже третий день переписки, обещали разобраться, толку к сожалению ноль.

Сделала заказ онлайн (кроватка и комод), перезвонили примерно через 15 минут, подтвердили наличие, огласили сроки доставки. За день до доставки позвонили уточнить возможность принять заказ в "день-время". В общем привезли, курьер с мужем занесли в дом. Все хорошо упаковано, везде инструкции по сборке. Качество товара такое же как и в магазинах (случайно натолкнулись на аналогичный товар), а вот по цене заметили разницу (в магазине цена кроватку на ~2000 дороже). Неприятных моментов во всем процессе сотрудничества не наблюдаю, все тихо, мирно и вежливо. Покупкой осталась довольна, как и в любом интернет-магазине главное быть уверенным в производителе, а все что зависит от персонала "Кроня" выполняется качественно.