SeaSalt

Добрый день! Благодарим вас за то, что уделили время и рассказали о действительно немаловажной проблеме! Обратная связь очень важна для нас!

Мы делаем все возможное, чтобы наши гости могли припарковаться комфортно, но, к сожалению, многие обстоятельства не зависят от нас. Наш фитнес клуб расположен в жилом доме и правила парковки устанавливает управляющая компания, к сожалению.. Мы с радостью готовы предоставить вам 4 часа паркинга и 60 минут наземной парковки за шлагбаумом.

Мы понимаем насколько в наше время парковка ценный ресурс, и мы тоже его представляем, но, к сожалению, в ограниченном количестве, надеемся на ваше понимание.

Да, действительно, наиболее сильная загрузка клуба приходится на вечернее время, когда основной поток людей приходит тренироваться в зал после рабочего дня. Ровно как и в выходные дни, статистически, наши члены клуба предпочитают тренироваться с первой половине дня. Также есть явно выраженная сезонность в занятиях в фитнес-клубе, обычно к лету поток клиентов всегда снижается. Поэтому наши менеджеры всегда стараются предоставить объективную картину по загруженности клуба, чтобы вы могли выбрать для себя наиболее оптимальное время для посещений.

В любом случае, мы не превышаем нормы пребывания членов клуба даже в часы пиковой загрузки.

Мы придерживаемся норм заполняемости бассейнов, а это не более 8 человек для дорожек длиною в 25 метров. для вашего комфорта дорожки разделены на функциональные зоны: для спортивного плавания, для персонального тренинга и для среднего темпа плавания. А также имеется отдельная чаша для детей.

Действительно некоторые тренировки у нас по записи, т.к там используется дополнительное оборудование. И если придет неограниченное количество людей, то просто не хватит для всех оборудования. Поэтому вынуждены ввести запись на тренировки. Очень часто наблюдаем ситуацию, когда клиенты записались, заняли место, но не пришли на тренировку. Практически на каждой тренировке можно увидеть свободный снаряд, потому что кто-то не пришел. Поэтому , если Вы не смогли записаться, но очень хотели бы на тренировку. Подходите к началу тренировки. Если будет свободное место, то тренер Вас обязательно возьмет на тренировку

А если нет, то главное не расстраиваться, ведь можно заменить на тренажерный зал или другую групповую тренировку по расписанию, а также бассейн.

Правда, пытаемся всем угодить, но не всегда это получается Надеемся на Ваше понимание)

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор ресторана FRANK by БАСТА и оставленный отзыв. Мы признательны, что Вы являетесь нашим постоянным гостем.

Сожалеем, если Вы остались разочарованы качеством блюд и приносим извинения за долгое ожидание Вашего заказа.

Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику, поскольку это позволяет нам улучшать свой сервис. Ваши комментарии уже были переданы шеф-повару для тщательной проверки, чтобы гарантировать безупречную доставку в будущем. Информация о цвете лаваша также будет обновлена на всех партнёрских сервисах.

Надеемся, что у нас будет шанс вернуть Ваше доверие.

С уважением, команда ресторана FRANK by БАСТА.

Добрый день! Приносим свои извинения за это недоразумение. Нам очень жаль, что ваш визит в ресторан был немного омрачен. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и передадим эту информацию в ресторан/ нашему шефу. Сообщите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона для связи и ваше имя. Также оставляем вам контакты нашего менеджера для связи: ekb@syrovarnya.com

Гамарджоба, дорогие гости!

Меня зовут Кристина, я управляющая по сервису Большого Грузинского.

Мне бесконечно стыдно, что наши хозяйки Вас так негостеприимно встретили. простите за доставленный дискомфорт.

Я хочу разобраться в ситуации детальнее и извиниться лично. Прошу написать мне wa +79193704375, приложив скрин этой переписки. Я свяжусь с Вами в рабочее время.

Очень жду весточку от Вас.

С уважением, Кристина.