4 года
2.9
3
3
Заказала чикенбургер, картошку и чай Эрл грей на вынос
Вместо чая кипяток и 2 пакетика сахара... Обнаружила поздно
Обращайте внимание, чтобы был пакетик чая в заказе!
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что в Ваш заказ не положили пакетик чая. Мы обратим внимание сотрудников на то, чтобы более внимательно формировали заказы.
Брали блюда из сезонного меню: пасту с шумом моря и сырный суп в хлебе, всё понравилось! Директор очень обходительный, принёс десерт в подарок от заведения. Но впечатление испортила официантка Наталья: много говоровила не по теме, вела себя бестактно, непрофессионально, заглядывала в телефон гостя и даже тыкала пальцами в экран!
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения. Мы учтём ваше замечание в работе с персоналом.
До новых встреч в IL Патио!
Не советую брать доставку цветов!
Заказала на сайте утром 8 Марта на вечер, оплатила больше 1000 рублей. Было написано, что перезвонят в течение дня. Не перезвонили вообще! И номер, указанный на сайте, либо занят, либо отключён, либо не берёт! По второму номеру (домашнему) сказали, девушка, звоните на мобильный, пока не дозвонитесь, у нас 300...
Не советую брать доставку цветов!
Заказала на сайте утром 8 Марта на вечер, оплатила больше 1000 рублей. Было написано, что перезвонят в течение дня. Не перезвонили вообще! И номер, указанный на сайте, либо занят, либо отключён, либо не берёт! По второму номеру (домашнему) сказали, девушка, звоните на мобильный, пока не дозвонитесь, у нас 300 заказов висит! Это нормально разве?
Итог: деньги заплатила, никаких цветов нет!!!
P. S. Деньги в итоге вернули, и извинились, но, сюрприз, к сожалению, не удался
