LoreTTa

1) Тяжело найти пункт выдачи: расположен на общей территории складов, но нет ни номера склада, ни вывески, ни каких либо других опознавательных знаков.

2) При входе попадаешь в темное помещение и стоишь на входе ждёшь пока кто-нибудь подойдет, а в итоге получаешь неприветливое бормотание с отсылом далеко и надолго.

3) Сайт неудобный и малоинформативный: во вкладке доставка и оплата условия есть только относительно 5000 руб. для бесплатной доставки, но для самовывоза не описано ограничений (про минимальный заказ 3000 руб. написано в углу сайта и непонятно, что это значит - для оформления заказа с сайта, для отправки ТК, для оплаты с безнала или как оказалось даже для любой самостоятельной покупки). Если вы позиционируете себя не как розничная точка, то донесите это доступно до потребителя. Даже на близлежащих складах Бердской условия покупки понятны: розница без ограничений, мелкий опт от такой-то суммы, опт на таких-то условиях.

Нравится ассортимент, бонусная программа и что во фруктовом отделе есть разрез для визуальной оценки. Но смущает, что спрятали стойку акционных товаров со сроком проведения до января 2023. Кухонные весы Tefal нашли только в отделе техники по обычной розничной цене, без упоминания о возможности списания части суммы фишками, а сковородки вообще не обнаружила ни на привычном месте, ни в отделе посуды. Часто бывает и то, что товар обозначенный "много в наличии" отсутствует в зале, на вопросы где он сотрудники отвечаю, что наверное еще не выставили.