anna_naumenko

Всем привет , хочу сказать спасибо огромное за качество обслуживания и красоту. Заказывала букеты девочкам и мамам на 8 марта, все было очень красиво ❤️ И подобрали все со вкусом. Так же заказывала подруге букет на юбилей, все быстро сделали, заказывала дистанционно, все согласовали , получился самый красивый букет и подобрали красивые шарики к букету ❤️❤️❤️Это любовь

Всем привет, была в данном месте перед отпуском в июне или начала июля, было ламинирование ресниц и бровей, мастер Динара, все было замечательно , сделали на отлично , и я такая довольная провела отпуск, решила снова посетить данное место, в конце августа, и вроде хорошо все, когда сделали мне ламинирование ресниц и бровей , я смотрю Ресницы слиплись, и какие то короткие , мастер сказала много видимо нанесла кератина , все будет хорошо, ну я не первый раз делаю данную процедуру и всегда было хорошо, в разных местах, я сразу сказала, что что то не так, итог такой , эффекта нет, Ресницы обломались и я даже тушью не могу их накрасить , они у меня сами по себе длинные, написала в Инстаграмм с жалобой, ответ был таков, что типа могли не взяться по разным причинам, бла бла бла, и вы можете придти и показать мастеру и если что -то не так , под свою ответственность повторить процедуру . Вопрос руководству , я что вредитель себе? У меня итак Ресницы обломились и короткие и я такая решила переделать под свою ответственность , что это за ответ???? Я решила плюнуть на них, у меня двое детей и мне некогда разбираться, а тут я оказалась в удобном месте и без макияжа , думаю дай забегу. На что мне сказали, что могут переделать бесплатно -зачем ???? Когда испорчено все . И до руководства сложно связаться потому что выходной. Классный ответ , да? Так вы цените клиентов, уважаемое руководство . Так вот , на вопрос что я хочу, я хочу хотя бы вернуть свои деньги , и кстати про брови я сказала что они норм , но ведь прошло две недели и все , да даже через неделю эффекта ноль . Желания больше нет приходить, потому что есть проблема, а её не решают , потому что отдыхают, ну пусть отдыхают, пока их клиенты тратят свое время на написание в Инстаграмм , потом личный приход и отзыв на флампе. Уважаемое руководство , хорошего отдыха вам,а пока ваши клиенты страдают от рук вашего мастера .... спасибо за внимание . Вы спросите приду я ещё туда , ответ , конечно нет, берегите себя

Добрый день всем, купив абонемент, радости не было предела, как пришла в зал, с каждым днём одни разочарования :

1. После занятия на йоге, моя форма была грязной, в зале валяются волосы , грязно , коврики тоже пахнут не очень приятно

2. Воды питьевой по вечерам нет, где сауна

3. С полотенцами перебои, взяла своё в сауну, итог грязное полотенце , сейчас наладили вроде, но теперь дают грязные полотенца

4. На ресепшене сотрудники жалуются на зп, я им жалуюсь на грязь, а они, знаете сколько нам платят

5. В солярий дали шапочку, я сразу не поняла , пришла когда оказалась целлофановой , сходите сами позагорайте с ней , ещё продают, попросила деньги обратно , сказали, вы же её трогали, как такое вообще можно использовать для солярия? Не позорьтесь , за деньги то можно нормальные купить , правда ?

6. На ресепшене грубят девочки , одну из них попросила написать фамилию , долго сопротивлялась , вы бы видели её лицо , персонал должен улыбаться , а тут думала она меня стукнет и это все из-за шапочки в солярий

7. Зачем мне звонить Напоминать о бесплатных тренировках (персональных) когда такое происходит , я пожаловалась , попросила скидку за это все, в ответ тишина, может тут кто-нибудь ответит мне? Или тоже будет игнорирование

Фото полотенца прилагаю с сауны и фото кто грубит , кстати оставляла ей номер , чтобы передали руководству жалобы и чтобы связались , тишина

Всем, привет ! Подруга подарила сертификат и мы пошли тащиться .... спа услуги , если их так можно назвать, полотенца пахнут прогорклым маслом, что не приятно, что касается мастеров, то это ужас просто, а в чем ужас, когда делали скраб, спросили боюсь я щекотки или нет, я сказала да, решили мне ноги вообще не трогать, я спросила почему не делаете, вообщем попросив сделали, обвертывание с водорослями не нанесли на грудную клетку спереди, тоже просила, делали лимфодренажный массаж, спину не делали, на вопрос почему моей подруге делают а мне нет, мастер ответил, что методика у всех разная, дальше был о ужас, спросили будут ли очищать лицо перед маской с таким «сервисом», нам сказали вы можете помолчать , и какую маску наносить тоже , видимо нам не суждено узнать , после как сказала грубиян, нам сказали название маски альгинатная, ну как бы я знаю как она наносится, и делала уже, так вот шею, нос, и под носом эти области не тронули , глаза и губы тоже, она была комками. Подруге вообще ужас нанесли, я с удовольствием фото скину руководству, пусть им будет стыдно (жду адрес куда скинуть или номер ). Не хотелось портить настроение, мы быстро собрались и ушли. Больше желание такое место посещать нет, это не Спа услуги, если честно и деньги и время жалко. Показала своему косметологу фото, она была в ужасе. Вообщем вам есть к чему стремиться.

Всем добрый вечер! Были вчера с девочками и скажу так, такого колхоза ещё не видели, начну по порядку:

1. Заказывали один стол, он оказался занят, посадили за другой , объяснив,что люди сидят ещё с обеда, ну вы будьте добры пересадить и предоставить места, не сделали ничего посадили за другой стол

2. Самое смешное, принесли блюда, а вилок нет, нас было 6 и 4 вилки, у официанта спросила где приборы, говорят закончились, вообщем с 4 раза принесли приборы

3. С тарелками такая же проблема их просто нет, ешьте гости дорогие закуски так, после нескольких обращений , сначала принесли огромные тарелки, со словами другой посуды нет, потом терпение лопнуло, подошла к администратору , и ура появились тарелки

4. Блюда путают, долгая подача

5. Все свои ошибки поясняют что официант новенький

6. Меню скудное , есть нечего, закуски в том числе , а то что предлагают это батон с рыбой , ну ребята, это колхоз, такого давно не видела , название красивое , а хлеб с рыбой я и дома могу поесть

7. Официанты не знают состав блюд

8. В меню не написаны производства вин , нет разделения , вот читаешь названия и не понятно откуда оно

Вообщем собственникам данного заведения рекомендую перейти дорогу и посетить жан Хуан лу, поучитесь . В данное заведение не приду, слишком много но, плюсов даже нет у него , одни минусы . Обещали сделать скидку , вместо этого принесли бутерброды свои, я их так назову и алкогольные коктейли , мы так то пили пиво, вообщем со всех сторон, колхоз. Скидки так и не увидели, посидели два часа и убежали с ногами и руками и с ужасом. Даже подаёте сырную тарелку, посмотрите что к сыру обычно идёт, мёд например к сыру с плесенью. Не нужно открываться раньше, портить репутацию заведению, если даже тарелок с приборами нет. Вот такую тарелку дали, смотрите фото.