veramenshickova

Сбежав от невежественного сервиса в магазине Элегант (отзыв о нем я писала ранее), я попала сюда. Расположение магазина, честно скажем не очень удобное, да и помещению не помешал бы косметический ремонт. Но на этом недостатки заканчиваются. Ассортимент тканей очень большой, ткани буквально висят друг на друге. Также хороший ассортимент в каталогах, практически все что я искала нашла на стойках и каталогах. Ну и самое главное, со мной работала приятная женщина Татьяна Васильевна, которая сразу поняла, мои вкусы и из всего многообразия тканей подобрала мне то что надо. Вот такие и должны быть профессионалы консультанты. Спасибо за хороший сервис!

В этом магазине хороший ассортимент штор, Но шторы я там не заказала и вот почему: во первых когда приехала туда первый раз со мной пообщалась менеджер, после этого визита приезжала несколько раз туда и попадала в те дни, когда эта девушка была на выходном. На просьбу покажите тогда без нее, раз я уже пришла, получила отказ. "С вами работает другой менеджер, приходите в другой раз, когда она выйдет... "(и это во времена кризиса, такой сервис!!!) Вот делать мне нечего мотаться через весь город в ваш магазин, когда в других местах более любезные консультанты. Во вторых, крайне неприятный тип хозяин этого магазина. Когда делаешь заказ с консультантом, он постоянно встревает с советами в разговор, нервно предлагает перебирая ткани, высказывая при этом претензии. И если изначально было желание заказать там шторы, то после всего этого сервиса, ушла в более приветливое место.

Долго не могли определиться с выбором кондиционера и фирмой которая будет монтировать, забрели сюда и... удачно! Среди множества фирм здесь нам понравился грамотный подход менеджера Людмилы. Девушка не стала настаивать на дорогих моделях и предложила нам сплит-систему Джакс. Сначала мы сомневались, все же малоизвестный бренд, но доводы консультанта были аргументированны и мы ей доверились. Вот уже года два сплит система работает, тихо, исправно. Особенно приятно когда она работает на обогрев. Раньше я не думала, что кондиционерами можно обогреваться! Заехала к ним недавно посмотреть цены после кризиса, так как нужен второй, они реально ниже чем в сетях, говорят прошлогодние остатки. Обязательно опять куплю Джакс тем более они меня помнят и обещали скидку!

Вот казалось бы большой магазин, хороший ассортимент, можно купить все для ремонта по оптимальной цене... Но почему тогда когда приходишь за товаром к ним консультанты прячутся за стойку либо их вообще не найти? Толи им там не доплачивают? Абсолютно никакой заинтересованности в клиенте. Сам товар от кераммы мне нравится, покупали плитку для ванны и прихожей лет пять прошло ни расцветка не надоела ни качество не подвело.