Автомакс

Ужасный не компетентный персонал, особенно дама лет 40. Дело было вчера 24.01.2023, вечером около 18 часов.

Ситуация следующая, заехал купить лампы ксенона, в наличии были те, что нужно мне. Уже собрался покупать и спросил, а если какая то гарантия?(были случаи что лампы не разжигались или светили разным цветом) На что мне дама ответила, что гарантии нет, я говорю хорошо, тогда включите мне их, что бы я был уверен в том, что они вообще работают. Она говорит мы так то их не проверяем, у нас рабочего блока розжига нет, сейчас посмотрю может найду, в итоге нашла блок розжига, сама подключить толком ни чего не может, я подсказывал что и куда подключить. Тут подходит вторая женщина постарше и говорит, дак у нас аккумулятор дохлый, всего скорей не сможем проверить. В итоге подключаем лампу, она вспыхнула и тут же погасла, даже секунды не прошло, эта мадам со спокойной душой отключает всю цепь и говорит, вот видите она работает...... Я говорю в каком месте она работает, она вспыхнула и погасла, включите мне её нормально что бы разожглась, по итогу она начала психовать и говорит не хотите не берите, я сказала на ксенон гарантии нет.

Я говорю хорошо, я сейчас покупаю комплект, еду в сервис, плачу деньги за установку(просто там не так то просто подобраться) ставлю, а они к примеру не работают, ну может же такое быть - конечно может. И что говорю мне делать, она говорит - НИ ЧЕГО, покупайте ещё другие лампы и ставьте другие, мы за эти лампы ответственности не несём, деньги возвращать не будем, обменивать тоже не будем....

Т.е ситация должна быть следующая: Я покупаю лампы, отдаю 800р, еду в сервис, мне снимают бампер, ставят лампы - а они к примеру не горят, я такой, ну ок, поеду куплю новые лампы, мне ставят обратно бампер, я еду в другой магазин, отдаю ещё к примеру 1000р за лампы, еду снова в сервис, мне вновь снимаю бампер и ставят уже друге лампы - так вы себе это представляете???? А за снятие и постановку бампера 2 раза Вы будете платить??? А мастер в сервисе только одного меня думаете ждёт???

Прикольно вы господа там придумали, значит продать мы продадим, а работает ли этот товар или нет - вас получается не касается, вы вообще там в своём уме?? Я же не ключ гаечный покупаю на определённый размер, это блин лампа ксенона и стоит ни хрена не 20р. В других магазинах таких проблем никогда не возникало, всегда с пониманием и конечно же с гарантией, да хоть сутки и то ладно, подключил проверил - работает прекрасно, не работает - плохо, приехал поменял. А вам видимо дамы и господа из "автомакса" глубоко пофиг на своих клиентов....

В итоге развернулся я и поехал в ближайший всеми известный магазин Панфиловец, где девочки продали мне такие же лампы, да чуть дороже, зато с гарантией, я поехал поставил в этот же вечер и всё прекрасно работает.

Вот такая ситуация случилась странная...

Видимо лампы на столько китайский фуфел, что они за него даже отвечать не хотят....

Ладно, вам виднее - 1 клиент однозначно, видимо у вас их достаточно, раз можете себя так вести не корректно. Благо есть другие магазины автозапчастей, где лояльней относятся к покупателям, но я к Вам больше ни ногой и другим не советую.