Мир замков

30 марта 2020 года приобрела в этом магазине дверь Гарда. Здесь же посоветовали бригаду установщиков. 11 апреля привезли дверь, смонтировали. Документов на установку не дали, сослались, на то, что они в магазине.(???). Обратилась в магазин через несколько дней. Мне ответили, что эта бригада к ним никакого отношения не имеет и документы на установку они должны были предоставить самостоятельно. Я обратилась к мастеру установки Вениамину, на что тот пообещал документы завезти в скором времени. Также был смонтирован некачественно внутренний замок не со сквозным отверстием со шторкой, а с барашком с внутренней стороны - в него был виден подъезд. (???). Вениамин приехал, убедился и замазал герметиком. Напишу сразу, что приехал он не охотно, из под тишка. В итоге: нет сметы на материалы и объём работы. Облагораживал дверной проём брат Вениамина, предоставивший мне все документы на материалы и работу. К нему претензий нет. Обращалась в магазин с претензией на оторвавшийся через неделю уплотнитель в месте где петля. Ничего толкового не сказали, сказали: "Мы не виноваты". Сославшись на производителя. Итог: дверь абсолютно не имеет шумоизоляции, не держатся уплотнители ( обрабатывала силиконом), продавцы магазина ведут себя так, словно к этой двери они абсолютно отношения не имеют. Никому в мире не посоветую этот магазин с его бутафорской бригадой!

Заказал двери в начале ноября, поставку обещали до января. Уже конец февраля, но ни дверей, ни денег. На регулярные звонки звучали отговорки в самых разных вариантах: вот-вот, завтра, в пятницу, на следующей неделе и т.д. Один раз даже обрадовали, что дверь нашлась, но в Челябинске. После подачи претензии звонил, но безуспешно. Придя в назначенный продавцом день получил отговорку прийти вечером, т.к. нет возможности рассчитаться. Договорились встретиться в суде, ибо господа не снесли моей невежливости. Делайте вывод, что из себя представляет эта контора.

Присмотрели с супругом входную дверь Torex в радуге ремонта. Решили обратиться к официалам, в надежде на более выгодное предложение. Куда там, видимо в наше кризисное время, уровень продаж у этой "забегаловки" выше некуда, а зарплаты у продавцов и так около миллиона.. Ни грамотной консультации, ни заинтересованности в продаже, ни бонусов и скидок - ничего!!!

Ушли ни с чем ...