- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Без ведома абонента подключили услугу интернет на кучу Мб. Сняли за это деньги втихушку! Номер принадлежит пожилой женщине. У нее древний телефон без интернета.
Когда вы уже нажрётесь, МТС-ники???
Загрузка рекламы
Без ведома абонента подключили услугу интернет на кучу Мб. Сняли за это деньги втихушку! Номер принадлежит пожилой женщине. У нее древний телефон без интернета.
Когда вы уже нажрётесь, МТС-ники???
Марина, давайте разберемся. Рекомендуем владельцу номера написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact... , указав номер телефона и данные владельца номера.
Написала по указанному адресу.
Сегодня были в салоне МТС. Как я и предполагала, сотрудница, видя перед собой пожилую женщину, ответила на претензию, что абонент сам виноват: сама нажала кнопки и сама что-то подключила.
Это я слышала много раз.
Нельзя простым нажатием кнопки подключить интернет на 20 Мб! Не делайте из абонентов дураков!
Вы тихой сапой подключаете услуги и снимаете деньги! И врете!
Мы являемся вашими абонентами с тех пор, как вы Уралтелом назывались!
Совесть свою вы много лет назад потеряли! На стариках наживаетесь!
Марина, дождитесь, пожалуйста, письменного ответа. Некоторые услуги входят в первоначальный пакет услуг на тарифе, интернет-опции активируются только при выходе в интернет, т.е. и списание происходит только в том случае, если была интернет-сессия.