- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужна была выписка по кредитной карте за год. Оператор ответил, что это невозможно, выдав мне несколько непонятных отчётов за некоторые месяцы. Ни начала, ни конца, даже названия банка нет, т.е. это даже не документ. Подошла к другому оператору, пообещали выписку на следующий день, пришла на следующий день: не готово. Написала у руководителя...
Нужна была выписка по кредитной карте за год. Оператор ответил, что это невозможно, выдав мне несколько непонятных отчётов за некоторые месяцы. Ни начала, ни конца, даже названия банка нет, т.е. это даже не документ. Подошла к другому оператору, пообещали выписку на следующий день, пришла на следующий день: не готово. Написала у руководителя заявление на получение выписки, теперь жду звонка. При этом у меня выпытывали, зачем мне выписка, а она нужна кстати не праздного любопытства ради - нужно отчитаться о денежных средствах, причем и заёмных тоже. В общем работу сотрудников считаю просто никакой.
Здравствуйте!
Как мне стало известно, коллеги несколько раз пытались с вами связаться для того чтобы пригласить в офис банка, но, к сожалению, неуспешно. На текущий момент все документы вам предоставлены.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Неоднократно была в этом банке, очень грамотная и вежливая руководительница. К сотрудникам тожа нет претензий, всегда помогают , объясняют.
Вам же сказали что перезвонят, ждите, зачем сразу негатив писать, видимо надо дополнительно время что бы сделать вам документ
Здравствуйте!
Как мне стало известно, коллеги несколько раз пытались с вами связаться для того чтобы пригласить в офис банка, но, к сожалению, неуспешно. На текущий момент все документы вам предоставлены.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк