СберБанк в Кургане на Чернореченская улица, 69 — отзывы, адрес, телефон, фото

Илья-И-Дарья Петровы

9 декабря 2017

1 отзыв
1

2

3

4

5
При оформлении кредита навязали страховку, хотя можно было и без нее(узнал позже) можно было в течении 10 дней отменить страховку, но сотрудник ни слова не сказал. Так что будьте внимательнее Сбербанк это та еще шарашка, так же пытаются обмануть.
Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Курганское отделение №8599

Добрый день!
Навязывание продуктов и услуг не является политикой нашего банка, все продукты оформляются только с согласия клиента, соответственно, только вы сами определяете, нужна ли вам та или иная услуга или нет.
Чтобы исключить подобную ситуацию в дальнейшем, с консультантом, который занимался вашим вопросом, проведен инструктаж по...

Показать целиком

Добрый день!
Навязывание продуктов и услуг не является политикой нашего банка, все продукты оформляются только с согласия клиента, соответственно, только вы сами определяете, нужна ли вам та или иная услуга или нет.
Чтобы исключить подобную ситуацию в дальнейшем, с консультантом, который занимался вашим вопросом, проведен инструктаж по корректному предложению продуктов банка.
Я очень надеюсь, что дальнейший опыт взаимодействия с банком будет вызывать у вас только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Денис Коваленко

19 апреля 2017

2 отзыва
1

2

3

4

5
Посмотрели в дубль гисе режим работы данного отделения сбербанка, указано что с 9.00. Я приехал, к указанному времени, а тут выяснилось, что банк то оказывается работает с 9.30.... это просто ужс... по моему такие организации должны с 8.00 работать
Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Курганское отделение №8599

Добрый день, Денис!
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
В ходе расследования установлено, что в 2 ГИС указа неактуальная информация. Режим работы отделения устанавливается на основании анализа клиентопотока. Отмечу, что актуальную информацию о работе нашего офиса всегда можно узнать в контактном центре по бесплатному номеру...

Показать целиком

Добрый день, Денис!
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
В ходе расследования установлено, что в 2 ГИС указа неактуальная информация. Режим работы отделения устанавливается на основании анализа клиентопотока. Отмечу, что актуальную информацию о работе нашего офиса всегда можно узнать в контактном центре по бесплатному номеру 900 или на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person...
Для корректировки данных совершен телефонный звонок в 2ГИС с просьбой изменить режим работы офиса, заявка зарегистрирована. Изменения вступят в силу: в мобильной версии через 3 рабочих дня, в стационарной – 1 мая 2017г.
С уважением,
ПАО Сбербанк
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
ovroufsin12

21 февраля 2017

2 отзыва
1

2

3

4

5
Сбербанк на Карбышева, 38 и Чернореченской, 69 работает с 9.00 до 18.00, я работаю и живу в Рябково, а мой график работы такой же как и в этих отделениях, что совершенно неудобно. В обеденное время тоже не всегда удается воспользоваться услугами банка, так как в это время самый большой наплыв посетителей. Раньше, когда на Карбышева, 38 отделение...

Показать целиком

Сбербанк на Карбышева, 38 и Чернореченской, 69 работает с 9.00 до 18.00, я работаю и живу в Рябково, а мой график работы такой же как и в этих отделениях, что совершенно неудобно. В обеденное время тоже не всегда удается воспользоваться услугами банка, так как в это время самый большой наплыв посетителей. Раньше, когда на Карбышева, 38 отделение работало по субботами, а в будние дни до 18.30, проблем не было. Теперь же приходится сломя голову мчатся во 2 микрорайон, так как там режим работы до 19.00, что, согласитесь, совсем неудобно. Надеюсь на положительное решение данного вопроса. Заранее спасибо.
Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Курганское отделение №8599

ovroufsin12, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Мы постоянно анализируем объем операций в наших офисах, чтобы быть в...

Показать целиком

ovroufsin12, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Мы постоянно анализируем объем операций в наших офисах, чтобы быть в курсе имеющейся нагрузки. В зависимости от результатов определяется оптимальный график. На данный момент пересмотр графика работы этого офиса не планируется.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Диабло

8 августа 2016

23 отзыва
1

2

3

4

5
Огромные очереди работает один специалист на все окна. Приехали с беременной женой, простояли полтора часа. Думали родит в очереди.....
Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Курганское отделение №8599

romissimo, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества...

Показать целиком

romissimo, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повториться.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
3

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

СберБанк

Информация

Отзывы