- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу оставить свой отзыв о сети магазинов электрооборудования "Ваяк". В целом магазин не плохой, т.к. живём в своём доме, то приходится частенько приобретать что- нибудь. Но очень хочется заострить внимание на отношение продавцов к клиентам. Не хочу обвинять всех, есть и порядочные, и отзывчивые, но в основном сталкиваешься с хамством и...
Хочу оставить свой отзыв о сети магазинов электрооборудования "Ваяк". В целом магазин не плохой, т.к. живём в своём доме, то приходится частенько приобретать что- нибудь. Но очень хочется заострить внимание на отношение продавцов к клиентам. Не хочу обвинять всех, есть и порядочные, и отзывчивые, но в основном сталкиваешься с хамством и равнодушием. Приведу несколько примеров. Магазин по улице Куйбышева "Домострой" .Простояв в очереди минут 15, освободившийся менеджер ,как-будто, не замечая нас, начала обслуживать клиента, который подошёл позже нас ( как позже выяснилось, знакомого ей монтажника), простояли ещё минут 10 за выключателем и двумя розетками. Второй пример, заехав на центральную базу за покупкой электро счётчика, выслушала от кладовщика: " какого х...на пруться сюда, все есть в магазинах" . Просто была в том районе, и мне было удобнее купить здесь. Третий пример. Зайдя в магазин, находящийся в Воробьевых горах, очень понравилась люстра. Продавец нас предупредил, что она с дефектами, трещины на плафоне, рядом висели две другие одинаковые люстры, другого плана, но с такими-же плафонами. Мы попросили заменить треснувший плафон на другой. На что нам в грубой форме сказали, что никто вам плафоны менять не будет. На наш вопрос для чего тогда неисправная люстра висит в торговом зале, мы получили ответ - для образца. Наш вопрос - можно ли тогда заказать такую-же люстру? Был ответ, что заказать нельзя. И было предложено посмотреть такие же люстры в других магазинах. Мы настойчиво добивались, как решить наш вопрос, на что выяснилось, что через три недели будет завоз товара и такая люстра будет. Мы оставили номер телефона и попросили позвонить, когда прийдет товар. Прошло три недели, мы добросовестно ждём звонка.... Не дождались. Проезжали мимо, решили заглянуть в магазин. Продавец другой смены вежливо сказала, что завоза до конца года не будет. Т.е . из этого следует, что нас в очередной раз техничного послали. Хотелось бы донести до руководства этой компании, что мы обычные покупатели, прийдя в ваши магазины - хотели бы видеть заинтересованных менеджеров, а не с каменными равнодушными лицами, делающим нам одолжение ( очень неприятно) - с этим согласны все наши знакомые, которые так или иначе имели дело с "Ваяком"
Уважаемая o.soloxa, благодарим Вас за отзыв, для нас это очень важно, так как зная нашу проблему некоторых продавцов мы пытаемся ее решить. Убедительная к Вам просьба: вспомнить кто из продавцов Вас обслуживал в Воробьевых горах, а также на базе (У них должны были быть бейджики, ну или сможете их описать).
Здравствуйте. Из последнего: на центральном складе 04.12.2017г приобретал много чего по элетрике, в том числе элетропровод. Так вот, из 14 метров проплаченного электропровода, мне любезно выдали только 4 метра. К сожаленю, об "небольшом" обмане я узнал только дома, когда раскрыл пакет. 10 метров!!! остались в магазине....но на этом подвох не закончился: в товарном чеке я заплатил за кабель связи витая пара U/UTR кат 5Е 4*2*24AWG длинной 14 метров, а по факту мне вручили провод ШВВП 2*0,75 длинной 4 метра!!!!! Я было усомнился на складе в длинне и маркировке кабеля, но меня категорически уверили, что все в порядке и чтоб я не создавал очереди. Это была последняя ложка меда в этой бочке дегтя! в августе этого же года я приобретал в этом же магазине 56 метров гофры разного диаметра, итог- недодали 9 метров гофры! и покупал 56 метров элетрической проводки разного сечения, итог-недодали 8,8метров.
Вывод: магазин хорош асортиментом, антипод- на*бывают в метраже, при чем не на несколько сантиметров, а обман исчисляется метрами!!!!! И товар подсовывают не тот,что в чеке проплачен. Граждане тысячекратно бдите не отходя от стола склада!!!!!