Железнодорожный вокзал

Здравствуйте. В кассах РЖД настойчиво предлагают платные услуги и всякие страховки. Вытягивают деньги. Обратился к главному кассиру. Сидит полная бабушка, которая стала хамить и грубить. Такого отношения я не ожидал. Так же данная глав кассир любит оклеветать пассажиров. Бюрократия. Молодые кассиры которые не давно работают и не являются родственниками глав кассира боятся ее и работают сверх нормы.