8 лет
4.6
7
2
Работают 1.5 инвалида.
Очередь 2 человека ждал час.
Ужасно. Сбербанк только золотые унитазы себе может ставить, а организовать работу гоаммотную ума не хватает
Добрый день!
Примите, пожалуйста извинения за доставленные вам неудобства. Моими коллегами предприняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции.
С уважением,
Мария Александрова
ПАО Сбербанк
Никакого понимания и уважения к клиенту.
Купил саморезы, ошибся с размером, хотел поменять.
В результате получил отказ. С формулировкой "сами виноваты". Я и не спорю, но где лояльность к клиенту? Менеджер отвечает что решить мой вопрос не может, а начальство нет и к нему не попасть.
Такое чувство что компания впаривает товар и радуется, потирая...
Никакого понимания и уважения к клиенту.
Купил саморезы, ошибся с размером, хотел поменять.
В результате получил отказ. С формулировкой "сами виноваты". Я и не спорю, но где лояльность к клиенту? Менеджер отвечает что решить мой вопрос не может, а начальство нет и к нему не попасть.
Такое чувство что компания впаривает товар и радуется, потирая руки. Никакого хорошего отношения к клиенту. Больше не ногой в эту быдлятскую контору. Потеряли клиента, и знакомым всем своим скажу про отношения к клиенту в вашей компании. А могло бы быть на +1 клиента больше. Но это ваш выбор. А вообще рыба гниет с головы, т.к. менеджеры сидят зашуганные, видно от начальства получают по полной.
P.S. Еще и сравнил цены по которым покупал саморезы, оказалось переплатил в 2 раза. Не удивительно ни воспитания в компании и маркетинга.