5 лет
0.2
1
4
Заказывали впервые доставку) Решили попробовать и не ошиблись! Спасибо за вкусную и горячую еду, отличный борщ, отменный картофель фри, свежайшие роллы, аккуратно и вкусно приготовленную пиццу (кстати Маргарита была в подарок) Привезли всё быстро! Хочу отдельно отметить курьера, за вежливость и внимательность! Рекомендую всем! Мы остались довольны!
(Изначальный отзыв как есть ниже, немного исправлено, оценка измененена с 1 на 4)
Хотел больше не пользоваться СДЭКом! Ситуация вот в чем, у меня есть сертификат, как мне сказали - он на абсолютно бесплатную доставку по всей России. Я позвонил им несколько раз, все уточнил и мне подтвердили, что данный сертификат также распространяется на доставку...
(Изначальный отзыв как есть ниже, немного исправлено, оценка измененена с 1 на 4)
Хотел больше не пользоваться СДЭКом! Ситуация вот в чем, у меня есть сертификат, как мне сказали - он на абсолютно бесплатную доставку по всей России. Я позвонил им несколько раз, все уточнил и мне подтвердили, что данный сертификат также распространяется на доставку курьером от двери до двери! При этом девушка сама перезвонила пару раз, сказала, что доставка будет бесплатно и ждите курьера. В итоге, перезванивает через час и говорит, что доставка по моему сертификату, только от склада до склада! Вы не можете воспользоваться курьером и т.д. СДЭК! Уже не впервые раз вы меня так подводил. Первый раз нарушили сроки, при этом я оплатил все как положено, в этот раз, предоставили сертификат и снова 1000 проблем с ним! Хотел принять решение, что с вами лучше не иметь дел, но после того, как я написал отзыв на Флампе, СДЭК отреагировали и решили мою проблему! За, что им большое спасибо! Надеюсь в дальнейшем таких проблем не возникнет)
Проблему решена на следующий день! Спасибо.
Сделал заказ, на достаточно внушительную сумму, перезванивает мне девушка и уточняет всё по заказу. Что было дальше, это цирк, иначе не назвать. После всего разговора, я уточняю:
- сколько будет готовится и в течении какого времени будет доставка? (Заказали именно там т.к., живём в 2-х кварталах)
Мне отвечают:
- в течении 2,5 часов
Уточняю:
-...
Сделал заказ, на достаточно внушительную сумму, перезванивает мне девушка и уточняет всё по заказу. Что было дальше, это цирк, иначе не назвать. После всего разговора, я уточняю:
- сколько будет готовится и в течении какого времени будет доставка? (Заказали именно там т.к., живём в 2-х кварталах)
Мне отвечают:
- в течении 2,5 часов
Уточняю:
- почему так долго?
В ответ слышу:
- а вы, что, один?
Я: - почему вы хамите и так разговариваете?
Она: - заказывать будете или нет?
Я разумеется сразу отказался) Надеюсь ваше начальство обратит внимание, на отношение сотрудников к клиентам и как они позволяют себе общаться. Растеряете всех) заказывать больше там не стану!
Заказываю всегда в этом ресторане, не изменяю так сказать)))потому, что ещё не разу не подводили, да и вкусно. Но в этот раз, был разочарован. Заказал 05.10.2021 г., сет роллов 2 кг., цезарь и пиццу с говядиной и сливочным соусом, пару соусов, в целом на вкус, все свежее! Но роллы приготовлены не аккуратно, лосось местами полупрозрачный, всё помято...
Заказываю всегда в этом ресторане, не изменяю так сказать)))потому, что ещё не разу не подводили, да и вкусно. Но в этот раз, был разочарован. Заказал 05.10.2021 г., сет роллов 2 кг., цезарь и пиццу с говядиной и сливочным соусом, пару соусов, в целом на вкус, все свежее! Но роллы приготовлены не аккуратно, лосось местами полупрозрачный, всё помято и соус на некоторых роллах сверху, остался на крышкой (думаю, либо курьер помял их во время доставки, либо их реально так приготовили, на скорую руку). Цезарь был без соуса (не положили). Позвонил, спросил, сказали - " извините". До пиццы ещё не добрались, но пахнет аппетитно. В общем, я решил, что закажу ещё раз, хотелось бы не последний!
