Восток

Послушайте,неужели как-то нельзя процедуру пломбировки-распломбировки счетчиков сделать более доступной и ориентированной на людей?! (И на контролеров,кстати, тоже , которые по нескольку человек ходят в один и тот же дом и в один и тот же подьезд, и в один и тот же день!!!) Очередь на данную услугу 1-1,5 месяца и когда приходится вызывать контролеров по нескольку раз подряд ( 1 -снять пломбы, 2 - установить пломбы: а на горячую воду я не стану ставить, так как у вас нет этой самой горячей воды!а почему бы не предупредить жильцов тогда о бессмысленности данного мероприятия в период отключения ГВ??!! 3 - поставить пломбу на ГВ, снять с ХВ, так как за это время на трубе образовалась протечка, 4 - поставить пломбу на ГВ) эта эпопея длится с середины мая!!!! и дай бог, закончится в октябре из-за очереди!!! При этом , приходится изворачиваться, чтобы дома кого-то посадить в ожидании специалиста, так как они ходят исключительно в рабочее время. Просто ужасный квест-издевательство!!

Еще одна шаражкина контора, в которой куча сотрудников, но компетентных нет. Задача стояла обычная: вызывать человека для снятия пломб на счетчике, чтобы перенести его (без них нельзя, грозят сразу штрафом в 15000))).

День 1: звоню на горячую линию, 5 минут музыки и прослушивания автоответчика, потом берут трубку и говорят, что можно вызвать, называют свободную дату. Я сообщаю, что договорюсь с электриком и перезвоню.

День 2: звоню туда же, говорят уже звонить по другому номеру и в другое время))

День 3: звоню, оказывается это их стол заявок и там мне уже сообщают, что нужно приходить в их отделение и писать заявление для вызова человека!!!

В итоге: 3 дня прошло, каждый день разная информация, я нн удивлюсь, что приду туда,и отстою очередь и там меня огорошат еще чем-нибудь! Сплошная волокита, зачем конторе колл-центр, стол заявок и сайт, если для простейшей операции к ним надо все равно приходить!