ВСК

Хочу поделиться приятными впечатлениями !!!! Являюсь клиентом данной страховой компании продолжительное время (более 7 лет) - страхую личный автомобиль (ОСАГО). Оформляю всегда дистанционно на официальном сайте "ВСК" либо с использованием приложения. За это время пару раз были страховые случаи по ДТП с участием моего автомобиля. Для оформления всех необходимых в этих случаях документах обращался в офис ул. Володарского, 65. И всегда со мной общались корректно, добродушно и профессионально девушки, которые работают с клиентами. Вчера лишний раз убедился в этом. Получилось так, что в срочном порядке мне понадобились "архивные" документы по прошлогодним выплатам для предъявления в налоговую службу ( срок оплаты налогов заканчивается 02.12.2024). Специалисты офиса без излишних административных барьеров приняли мою ситуацию и оперативно предоставили необходимые мне копии документов. Отдельные слова благодарности Татьяне Магулаевой за профессионализм в работе с клиентами и пожелание карьерного роста!!!

Сделали новую страховку. Нужно вписать ещё двух водителей, Тк наш страховой агент этого сделать не может. Как и в прошлом году обратились лично с документами, написали заявление ииии ждите 2 дня потом звоните. М-да, в прошлом году оплатили и сделали все на месте и сразу. Ну ок. Позвонил. Звоните завтра после обеда и узнавайте, ничего не знаю. Если бы не нормальный страховой агент, то уже давно бы страховались в другом месте.

Буду краток, истекает страховка, через электронку решил сделать страховку, т.к. работаю и не могу никак вырваться раньше, а в субботу и воскресенье компания не работает, так вот уже 2 дня жду ответа при положительном одобрении возможности страховаться!!!телефона техподдержки нет-это самое непонятное, как так, сайт есть, а телефона техподдержки нет??? звонить начал в РСА, там ждал 30 минут пока мне соизволят ответить, в итоге ответ: "Мы знаем об этой неисправности, и работаем, ждите", ну а если до 7 ноября вы не устраните, что тогда, я не могу никак выехать сам в город!!!Плохо, оооочень плохо!!!жду пока...