Ксюша

Плюсы:

1. Очень приятный, приветливый и доброжелательный персонал. Огромное спасибо за такой теплый прием. Все делают для удобства и комфорта посетителей.

2. Чисто! В каждом уголке чистота и свежесть. Очень приятно отдыхать в таком уютном и чистом месте.

3. Есть выход во дворик из зала. Причем дворик отдельный для каждого зала. Во дворике мангал, беседка и фонтанчик. Все ухожено, красиво и приятно!

4. Были вдвоем с мужем. Отмечали его день рождения. Получили презент от сауны (коробочку конфет и открытку). Мелочь, а приятно!

5. Можно привезти с собой продукты, а можно заказать блюда из меню. Очень удобно.

Минусы:

А нет их. Рекомендую тем, кто любит качественный отдых за адекватные деньги. Ни одной негативной эмоции - сплошное удовольствие. Я была приятно удивлена таким сервисом у нас в городе.

Плюсы:

1. Шаурма вкусная и большая. Они ее еще поджаривают и она становится хрустящей, но не жирной.

2. Все чистенько. Работают в перчатках. Продукты вроде как свежие.

Минусы:

1. Цыпленок гриль сухой. Может мне так попалось, может оно всегда так. Брали 2 цыпленка и оба были сухоханькие.

2. Иногда бывает очередь. Место излюбленное таксистами. Оно конечно хорошо, что популярностью пользуется, но иногда ждать долго приходится своей очереди.

Приехала на комплекс с наномойкой.

Плюсы:

1. Доброжелательный сотрудник (был почему то один парнишка). Он же мойщик, он же администратор. Приветливый, вежливый, на все мои вопросы по поводу "как будет мыться моя ласточка" и "Какими средствами он будет обрабатывать машину" ответил, показал, рассказал. Даже баночки со средствами показал и марки назвал. Умница. Ни разу не фыркнул и не вздохнул.

2. Мойка заняла 1,5 часа, о чем меня предупредили заранее, еще когда я звонила, что бы записаться.

3. Предложили чай и кофе, есть телевизор в комнате ожидания.

4. Покрытие воском достаточно хорошо справилось с первым дождем. Капельки, как и положено, скатывались, не задерживаясь на кузове. Грязи на боках было меньше, чем обычно.

Минусы:

1. Холодно в комнате ожидания. К слову, я приехала на мойку в обед. На улице было +27, но за 1,5 часа я так замерзла, что пришлось одеть толстовку и согреваться чаем.

2. В боксе темно. Именно на это я списываю некоторые "недомытости" на кузове.

3. Почему всего 1 сотрудник? Бедный парнишка даже пообедать не успеет, если подряд будет несколько машин. Когда я приехала, он доделывал комплекс на Приоре, потом сразу взялся за мою, а когда доделывал мою, там уже на очереди стояла 1 машина и тоже на комплекс. Итого по 1,5 часа на каждого...

4. Комната ожидания больше похожа на дешевую забегаловку на трассе. 2 пластиковых стола, по 2 стула у каждого стола (то же пластиковые). Обстановка мрачная, сырая и ходоная... Комнатой отдыха даже с натяжкой не назвать.

5. Нашла только по навигатору. Ну уж очень далеко забрались.

Вывод: Если попадете на этого парня, то помоет в целом на 4 из 5. Ставлю 4 звезды только из-за него. А для держателей сего заведения: Создайте условия для сотрудников и для клиентов, что бы хоть как то компенсировать отдаленность вашего заведения.

Пришлось подключить именно Ростелеком, так как в нашем доме (новостройка) никакие провайдеры больше не подключали.

Плюсы:

1. Интерактивное тв. В любой момент можно перемотать, поставить на паузу, записать любую передачу.

2. Быстро все подключили (вместе со сверлением стены для заведения проводов в квартиру заняло минут 40).

Минусы:

1. Личный кабинет - это АДИЩЕ. Если каким то чудом вам удалось в него зайти, то не спешите радоваться. Вы ничего не можете там сделать. Ни оплатить, ни посмотреть список услуг, ни свой тариф, НИЧЕГО!!! Что бы была возможность оплатить через ЛК нужно еще умудриться закрепить лицевые счета для оплаты. Причем сделать это не просто. В моем случае, после прохождения всей этой процедуры они слетели и я больше не смогла их привязать, так как требуется логин и пароль от услуги, которые, якобы, прописаны в договоре, но в договоре нет пароля, а логин не подходит.

2. Хуже ЛК на сайте может быть только ЛК в мобильном приложении Ростелеком. Там вообще тьма и все сложнее, чем на сайте. Мой совет - не тратьте память на смартфоне - не устанавливайте этот кусок бесполезной субстанции.

3. Техподдержка - ничего не знают, никакой инфы у них нет. При любом обращении отсылают в офис.

Офис - ничего не знают, отправляют звонить в техподдержку. Найти концы нереально.

4. Лож, Пи3деж и провокации! Заключила договор в Ноябре 2016. К Апрелю 2017 поняла, что нервы дороже и решила расторгнуть договор. НО НЕ ТУТ ТО было... За расторжение потребовали больше 3 тыс рублей (все дело в мелком шрифте в договоре). ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. Теперь мне от них не избавиться до ноября 2017 года.

5. Скорость инета заявленная в рекламе (до 100 мб), по факту выше 50 не поднимается. Это и то редкость. обычно от 16 до 23. И та не постоянна. Муж - любитель онлайн игр (WofT), из-за стабильной нестабильности инета предпочел подключать модем (свистульку) во время игры, а не WiFi. Пипец конечно, ребята... На мои претензии о скорости, мне было сказано: "Ну Вам же обещали ДО 100 мб". С таким же успехом можно рекламировать до 1 терабайта... че мелочитесь, то?!

6. Раз в неделю приходится перезагружать ТВ приставку, ибо без этой процедуры телевидение теряет свою интерактивность (перемотка тормозит на несколько секунд, а то и минут, теряется звук, теряется изображение...). На мои претензии к этому, мне посоветовали периодически выдергивать тв приставку из розетки и включать ее снова. Варварство какое-то...

Вывод: Если у вас есть выбор, то хорошо подумайте. Возможно лучше воспользоваться услугами других провайдеров. К слову, телевидение у Ростелекома все же лучше, чем у других. Но качество интернета страдает хроническим заболеванием.

Плюсы:

1. Вежливые сотрудники

2. Комната ожидания для клиентов уютная и обустроена. Можно там находиться с детьми, Выпить чай, кофе...

3. Бесплатная диагностика в связи с открытием станции

вот и все, пожалуй

Минусы:

1. Диагностика длилась минут 40, если не больше. За эти 40 минут эти горе диагносты покрутились у машины минуты 3. Все остальное время, по их же словам: "Мы формулировали проблемы с авто". А наформулировали они знатно! Аж на целых 13 тысяч ремонта насчитали. К слову, дали красиво раскрашенные текстовыделителями 2 листа формата А4, на которых результаты диагностики. И потом итоговый расчет расходных материалов и стоимости работ.

2. Находиться возле своей же машины во время проведения диагностики нельзя. Вас попросят пройти в комнату для клиентов, где установлен телевизор с выведенными на него изображениями с камер видео-наблюдения. Вот только рассмотреть в них крайне сложно что-то. Ракурс у камер такой, что вам удастся рассмотреть только зад своей машины. А то, что творится впереди - не видно. Теоретически, при таком наблюдении, они могут повредить вам любую деталь и вы этого не увидите, а потом скажут, что нужно менять...

3. ОООООООчень медлительный мастер-приемщик Владимир. Печатать на компьютере не умеет, поэтому все очень долго.

4. Стоимость расходных материалов завышена на 40-60%. К слову, они заказывают почти все на http://msk.rossko.ru...

5. Стоимость работ - заоблачная. В обычном сервисе за замену тормозных шланчиков попросят 200-250 за 1, а у этих деятелей 450 за один. Это только маленькая часть...

6. После того, как мне насчитали ремонта на 13 тысяч, я съездила в проверенный мной автосервис и попросила провести диагностику (ту же самую)... И вуаля! Оказывается никаких проблем у авто и нет. Амортизаторы в порядке, Ремень Генератора - цел и невредим (в fit сервисе сказали, что срочно менять, так как трещины на нем... все плохо... если порвется - машина встанет и не поедет больше никуда), Тормозные шланчики вовсе не повреждены, а вполне в отличном состоянии... и все остальное - в норме, так как ТО машина проходила 3 000 км назад и все поменяно... Единственное с чем угадали - это ручник. Его мне подтянули и все прекрасно стало (подтянуть ручник стоило мне в моем сервисе 100 рублей)

7. Пока я сидела и ждала когда же Владимир напечатает мне результат дигностики, мне на глаза попались интересные листочки: сканы результатов диагностик других клиентов. И что же там? А у всех отметка о необходимости менять амортизаторы... у всех... Моя сестра и подруга тоже съездили на эту диагностику и им "прописали" тоже менять амортизаторы... Это, к слову, самое дорогое, что было в моем списке "необходимого к починке". (1 стойка 1790 + 990 замена)

Вывод: Ребятам нужны клиенты, поэтому дурят как могут народ. Вопрос только один: зачем же так нагло то?

Не советую этот сервис. Дорого берут, но судя по качеству диагностики - не стоит это того...